Steigenberger Hotel Hamburg

Klimaanlage funktionierte nicht; nach Reklamation die Aussage: die Anlage ist veraltet und im Winter abgeschaltet; aktuelle Außentemperatur im Oktober 20 C. Badezimmer ohne Dusche, nur mit Wannendusche, 70er Jahre Stil. Gepäckservice mangelhaft; zuerst das verkehrte Gepäck geliefert; dann halbe Stunde Wartezeit.

Wir waren schon mehrere Male in diesem Hotel und immer wieder ausserordentlich zufrieden. Das Personal ist sehr bemüht und hilfsbereit. Man erreicht in wenigen Minuten die Hafenpromenade mit den unzähligen Fischbuden. Auch zum schoppen und die Innenstadt ist es ein Katzensprung.

Es war der zweite Aufenthalt im Steigenberger und ich bin mal wieder sehr zufrieden gewesen. Ferner habe ich meinen Geburtstag im Steigenberger verbracht und das Hotel hat mit seinem Service dafür gesorgt, dass es unvergesslich wurde. Vielen Dank!

Auffallend war die Höflichkeit des Personals. Wir reisten schon sehr früh am Tag an, dennoch bemühte sich die Dame an der Rezeption, uns sofort ein Zimmer zur Verfügung zu stellen. Das Zimmer war völlig in Ordnung, ebenso passte alles beim Frühstück und im Restaurant. Der einzig negative Aspekt war die Tatsache, dass kein kostenfreies WLAN zur Verfügung stand. Das sollte bei einem 5-Sterne-Hotel zum Standard gehören.

Gepflegtes 5 Sterne Hotel in bester Lage im Zentrum Hamburgs mit perfekter Verkehrsanbindung. Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie in naher Umgebung.

Das Hotel ist modern, sauber, chic und mitten in der Innenstadt von Hamburg! Wie wurden in allen Bereichen des Hotels freundlich und respektvoll behandelt, wir haben uns sehr wohl gefühlt! Das Essen im ebenerdigen Restaurant/Wintergarten ist sehr lecker, man merkt sofort dass hochqualitative Lebensmittel verwendet werden! Auch die Snacks an der Hotelbar sind sehr zu empfehlen! (Hier spielt Abends immer ein Pianist, was die Atmosphäre sehr gemütlich macht.) Das einizge, was wir etwas überteuert fanden , war das…

Das Hotel ist in Ordnung, allerdings erwarte ich von einem 5 Sterne Hotel sowie Steigenberger viel mehr. Das Hotel entspricht eher 3-4 Sterne. Insgesamt war der Preis ok, aber Zimmer, Design und Ausstattung waren enttäuschend. Ich würde dieses Hotel nicht noch mal buchen.

TOP Stadthotel, das zwar etwas in die Jahre gekommen ist, aber die Lage ist unschlagbar. Service ist hervorragend. Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Qualität des Essens im Bistro am Fleet ist sehr gut. Parkgarage sehr teuer mit 78 Euro für 3 Nächte. Gebühren für WLAN nicht mehr zeitgemäß, in den Delux-Zimmern ist WLAN im Preis enthalten. Einziges Manko: Matratzen sind ausgeleiert und viel zu weich. Da sollte eine Investition anstehen.

Sehr schön gelegen, aber leider war der saunabereich nicht intakt! Das war uns vorher nicht bekannt und auch bei der Buchung hat uns das die Hotline nicht gesagt!

Die Lage könnte für einen Städtetrip nicht besser sein. Allerdings ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Auch lässt die Sauberkeit im Zimmer zu wünschen übrig (tote Insekten an den Wänden, große Spinnengewebe hängen von der Decke). Was uns besonders positiv auffiel, ist das durchweg freundliche und kompetente Personal des Hotels.