Sueno Hotels Beach Side

Wir mögen das Sueno Hotel wirklich sehr. Die Servicekräfte sind immer freundlich und hilfsbereit. Es ist bereits unser sechster Aufenthalt hier und jedes Jahr verbringen wir eine schöne Zeit. Die Atmosphäre ist angenehm und das Personal sorgt dafür, dass man sich willkommen fühlt. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!

Wir haben im August 2025 im Sueno Beach Hotel Side unsere Flitterwochen mit Kind verbracht und waren leider sehr enttäuscht. Schon bei der Ankunft wurden die vertraglich zugesagten Leistungen nicht eingehalten. Das Honeymoon-Paket wurde nicht erbracht, ein zugesagtes Upgrade bei Verfügbarkeit ebenfalls nicht. Das zugesagte Zustellbett für unser Kind fehlte während des gesamten Aufenthalts, obwohl es mehrfach zugesichert wurde. Das Licht im Zimmer war defekt und wurde trotz wiederholter Meldung nicht repariert. Im…

Sehr schönes Hotel für Familien mit Kindern

Letztes Jahr war ich auch im Sueno Hotel, und dieses Jahr habe ich mich entschieden, wieder hier zu übernachten. Dass ich das Hotel nun schon zwei Jahre hintereinander gewählt habe, liegt daran, dass ich sowohl mit der Servicequalität als auch mit der allgemeinen Atmosphäre sehr zufrieden bin. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit und kümmert sich aufmerksam um die Gäste. Die Zimmer sind sauber, geräumig und komfortabel, und das Essen ist vielfältig und sehr lecker. Auch die angebotenen Aktivitäten und…

Das Hotel hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen! Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Service – das Personal ist äußerst aufmerksam und höflich. Sie sind stets bereit zu helfen, beantworten alle Fragen und tun alles, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Diese Atmosphäre von Fürsorge und Gastfreundschaft trägt maßgeblich dazu bei, den Urlaub noch schöner zu machen. Die Professionalität der Mitarbeiter und ihre Bereitschaft, den Gästen entgegenzukommen, verdienen besonders lobende…

Ich habe meinen Aufenthalt im Sueno Hotel wirklich sehr genossen. Das Hotel bietet nicht nur eine wunderschöne Anlage und ausgezeichnete Einrichtungen, sondern überzeugt auch durch seinen hervorragenden Service. Besonders hervorheben möchte ich Zeynep aus dem Gästebetreuungs-Team. Sie war stets freundlich, hilfsbereit und professionell. Dank ihrer Unterstützung habe ich mich während meines gesamten Aufenthalts sehr wohl und willkommen gefühlt. Ihre herzliche Art und ihre Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen machen…

Das Hotel muss dringend renoviert werden. Die Zimmer sind sehr alt und nicht mehr zeitgemäß. Beim Service gab es zwar 3–4 wirklich tolle Mitarbeiter, der Großteil wirkte jedoch desinteressiert: Anstatt die Gäste zu fragen, ob sie etwas trinken möchten, stehen viele herum und beschäftigen sich lieber mit ihrem Handy. Teilweise wurde man sogar mit einem genervten Gesichtsausdruck bedient, wenn man etwas bestellen wollte. Das Essen war in Ordnung, allerdings nicht besonders vielfältig. Die Pools waren grundsätzlich…

nicht empfehlenswert, kellner sehr sehr schlecht, die zimmer sind nicht sauber,kein service, die handtücher stinken, wir waren überhaupt nicht zufrieden, schade für das Geld

Das Essen war sehr gut , das Hotel ist sehr schön und das gesamte personal ist sehr nett . Wir haben hatten einen sehr schönen Urlaub. Auch die Gästebetreuung kümmert sich sehr gut um alle Anliegen der Gäste besonders folgende Mitarbeiter Madina ,Sude, Adinai, Zübeyde, Aimcan,Zhazira,Beginai,Fahreddin Gästebetreuung

Der schlimmste Urlaub unseres Lebens – absoluter Albtraum! Wir waren mit 4 Familien (insgesamt 16 Personen) im Sueno Hotel und haben nur Ärger erlebt: Zimmerkarten funktionierten ständig nicht, die Aufzüge kamen entweder gar nicht oder nach ewigem Warten, das Essen war jeden Tag gleich und von schlechter Qualität. Das Personal war unfreundlich, genervt und absolut nicht hilfsbereit. Als wäre das nicht schon genug, war ich sogar über eine Stunde im WC eingesperrt, weil das Schloss defekt war – und anstatt einer…