Da das Hotel erst 2 Jahre alt ist, hätte ich mir noch nicht soviel renovierungsbedürftige Stellen vorgestellt. Gebrochene Fliesen am Pool, kaputte Bodenstrahler, etliche Zimmereinrichtung etc.
Die Zimmer sind groß und deshalb kaum in der vorgegebenen PutzZeit zu schaffen, es wurde einmal die Woche rausgewischt und auch sonst waren noch Spuren der Hotelgäste vor uns sichtbar (Glassplitter, Haare, Abdrücke auf Spiegel und Glas)
Die Minibar wurde nur auf wiederholtem Hinweis aufgefüllt (was überhaupt nicht geht…
hallo wir haben vor ein paar tagen im sueno deluxe eingecheckt
der empfang haette besser sein koennen da die empfangsdame nicht mit ihrem empfangsgetraenk auf uns zugekommen ist und ich es eigentlich nur so kenne von 5 sterne hotels
als wir dann an der rezeption standen wurden wir herzlich begruesst
unsere koffer wurden hoch in die zimmer gebracht und der erste eindruck des zimmers war wooow
wir haben fuer unseren 4 monate alten sohn extra ein pool zimmer gebucht das wasser war aber so eisig das wir den pool…
Hier kriegt man mehr als man denkt.
Vom ersten moment an ist der Service auf hochstem niveau!
Die freundlichkeit der mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels ist sehr authentisch und nicht aufgesetzt. Man fuhlt sich auf anhieb sehr wohl, als ob man schon laenger hier ist. Der Service an der bar,im Restaurant und in allen anderen Bereichen ist wirklich sehr fix und aufmerksam. Nach einpaar taagen wussten die mitarbeiter schon was ich trinke und haben angefangen mir getraenke zu servieren ohne dass ich es bestellen…
Das Hotel im Allgemeinen ist super.
Ein risen Pool für Familien einfach toll.
Als Paar würde ich es nicht empfehlen.
Die Anlage ist wunderschön gepflegt und es gibt tagsdurch sehr viele Animationen die auch super sind.
Das Preisleistungs verhältniss stimmte für uns gar nicht..
Es ist ein allinklusiv Hotel und wir haben eine menge Bezahlt, jedoch musst du so vieles Bezahlen..sei es ein Konzert von sängern, die A la Cart restaurants, Spielsalons, saunas ect..finde ich sehr sehr schade..
Mit der Erfahrung von mehr als 15 Urlaube in 5* Hotels an der Türkischen Riviera, können wir mit Sicherheit behaupten, dass das Sueno Deluxe das bisher Beste war!
Die Architektur des Hotels, die großzügigen Zimmer, die atemberaubende Poollandschaft, der Service, das Unterhaltungsprogramm sind hervorragend! Luxus pur!
Vom Einchecken bis zur Abreise waren wir begeistert. Die überaus freundliche, aufmerksame und zuvorkommende Art aller Mitarbeiter ist uns äußerst positiv aufgefallen!
Besonders ist hier Frau Deniz…
Wen man Familie reist eins der besten Hotels in Belek. Das Aquapark war sehr toll. Super Service es geht alles sehr schnell. Die reception war echt nett und die Gäste Betreuung ebenso. Der Strand auch topp mit sehr freundlichen und lustigen Baarkeeper.
Und ein sehr großen Lob and Dilara aus der Gästerbetreung und Hert C. als Gäste Manager.
Ich empfehle das Hotel auf jeden Fall jedem Weiter.
Und Mann muss auf jeden Fall mal ins Gameland einfach nur Toll. And Furkan auch ein sehr großes Lob dafür das es immer…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Beste Service Kraft unglaubliches Ambiente
6 / 6
Ein Traum der in Erfüllung geht, alle Erwartungen wurden erfüllt. Wir wurden mit hochwertigem Essen verführt mit einer riesen Auswahl an verschiedenen Spezialitäten.
Erster Eindruck sehr gut. Zimmer gepflegt und geräumig.
Service sehr gut.
Sehr große Auswahl am Buffet.
Leider wenig Personal die deutsch oder englisch gesprochen haben
Eine sehr schoene grosszuege Poollandschaft raffiniert gestaltet/ Die Zimmer sind sehr gross exklusiv und geschmackvoll ausgestattet/ Die Dekoration ist ganz aussergewoehnlich geschmackvoll gestaltet. Das Personal freundlich und zuvorkommend/ Das Angebot an Speisen laesst keine Wuensche offen/ Das Abendprogramm ist sehr abwechslungsreich und aussergewoehnlich anspruchsvoll/
