Sun Palace

Das Hotel ist in allen Bereichen, besonders die Zimmer, stark renovierungsbedürftig! Es ist überall dreckig. Die Handtücher sind schmutzig und kaputt, die 'neuen' Toilettenpapier Rollen sind schmutzig und unbenutzbar! Das Essen ist geschmacklos, Salz und Pfeffer etc. Kennen die in der Küche wohl nicht. Das Personal ist unfreundlich und wenig hilfsbereit.

Highlight war die Lage des Hotels. Der Rest verdient niemals 4 Sterne - siehe andere Bewertungen. Das Essen war ziemlich eindeutig (All inclusive). Das lange Anstehen mühsam. Die Kaffeeautomaten / Getränkeautomaten unter jeder Kritik (langsamstes Reagieren und Miniportionen die rauskamen bzw. gar nichts).

Als man ankam, wirkte alles ganz seriös. Man bekam den Zimmerschlüssel und trottete zum Aufzug. Der Aufzug lies ewig auf sich warten, fuhr extrem langsam und glich einer Sauna. Nun gut, wir kamen in 5. Stockwerk an und öffneten unser Zimmer.. Wir hatten Glück!! Unser Zimmer wer generell sauber, einige Stellen verstaubt und einige Haare im Bett stellten sich als Minimanko heraus. (Wir sahen andere Zimmer in denen zwischen den Dielen Centimeter große Spalten waren, das Bad besaß kein Licht, war verschimmelt und…

Ich kann mich nur meinen vielen Vorbewertern anschließen.Das Hotel ist eine einzige Katastrophe!!!Verstehen kann ich absolut nicht wie Reiseveranstalter dieses Hotel als 4 Sterne Hotel anbieten.Wir mussten Gott sei Dank nur eine Nacht in diesem Hotel verbringen und schon das war zu lange.Die Umbuchung (allerdings mit Aufpreis)hat Dank der TUI Vertretung super geklappt sodas wir nächstes Jahr sicher wieder nach Bulgarien reisen werden-

Die Fotos die man so Googlen kann sind ja noch milde und die tollen sind erlogen, unser Zimmer war eine reine Katastrophe! Aber erst zum Anfang, beim Einchecken gab es kein Deutschsprachiges-Personal und daher wurde schnelle Mürrischheit vom Personal aus spürbar. Sie wollten Uns erst gar nicht wirklich helfen. Da wir einen All Inklusive gebucht hatten wollten wir nach dem stressigen Check in noch schnell etwas trinken da vom vielen unstimmigkeiten unser mund wie ausgetrocknet war, da jedoch das nächste unding!…

Finger weg von dem Hotel,es hatte den Scharm einer Jugendherberge,Zimmer war dreckig,Matratze war mehr als schmuddelig,beim Duschen fließend Wasser aus der Duschumrandung ins Badezimmer gelaufen,Waschbeckenanschluß mangelhaft ebenfalls Wassereinbruch im Badezimmer.Warmes Wasser war selten vorhanden und das Bad war schimmelig und dreckig in den Ecken.Essen (all In gebucht) war mehr oder weniger auch nicht der Brüller,morgens gab es immer als Wurst ein und die selbe Dauerwurst,bei Wurst keine Abwechselung,Kaffee war…

Erstmal das Positive (sind wir schnell mit durch): Doppelzimmer angenehm groß mit Balkon. Schöner Strand und Meer. Negativ: Personal: Grießgrämmig bis auf 2-3 Ausnahmen. Bei stark Regen fließend Wasser von der Decke. Speisen immer das gleiche (Geflügel(knapp gar wenn überhaupt) ,Schwein(trocken) , Fisch (halb durch) ,alle warm Speisen kalt mit Glück lauwarm ,Salate keine Angaben zu dem was das sein soll. Sanitärenanlagen defekt und schmutzig ( eingetrettene Türen ,Löcher in den Türen,lose Wasserhähne,Eimer…

Das war der schlimmste Urlaub, den ich je erlebt habe: Personal unfreundlich bis schnippisch. Keine Tassen, kein Besteck. Toastbrot ohne Toaster, Aufbackbrötchen ohne aufgebacken zu sein im Brotkorb. Teller alle kaputt. Haben Brot, Kaffee, Butter gekauft. Dreck soweit das Auge sieht. Keiner sprach deutsch, bzw. wollte einfach nicht verstehen. Hotelmanager hatte Verständnis für unsere Beschwerden und wir durften eine Ausflug machen. Auch hat er das Personal aufgefordert unser Zimmer zu reinigen und die Betten zu…

Wir waren für 7 Tage da vom 22.Juli. An der Rezeption wurde man beim Check in nicht richtig aufgeklärt alles musste man erfragen. Wir sind um 12:00 Uhr angereist haben All inklusive gebucht durften aber erst das zimmer um 14:00 Uhr beziehen und das Armband für All inklusive bekommen wir erst um 14:30 Uhr also mussten wir unsere Getränke bis 14:30 Uhr erst bezahlen wenn wir etwas wollten. Das zimmer sieht gut aus zuerst hatten wir auch jeder ein badehandtuch und ein kleines Handtuch. Nächsten Tag haben wir nur ein…

Der Zimmerservice war soweit in Ordnung, wenn man von unsauberen Ecken absieht, täglich frische Handtücher und Zudecken. Am Buffet gab es nur angeschlagene Teller und Tassen, z.T. auch unsauber, Das Personal kam nicht nach mit der Lieferung von Geschirr, so dass man immer erst nach Tassen nachfragen musste. Schlimm waren die russischen Gäste, die sich immer zu viel auf die Teller packten und die Hälfte dann nicht verzehrt haben sowie beladene Teller mit auf die Zimmer genommen haben und diese dann mit den Resten…