Sunday Resort Schwielowsee

-Dampfsauna ausser Funktion -Badesteg ausserFunktion -Seerestaurant ausser Funktion -Empfang; Kofferwagen müssen Sie selber suchen -man kann nur Buffet wählen, 24,- Euro p.P. sonst nur Bar mit Snackkarte, -Zimmersauberkarkeit negativ -Balkone werden gar nicht gereinigt -die Lage ist super, -die 4 Sterne gehören aberkannt

Leider nicht in der Lage ein bestelltes Arrangement zum Geburtstag umzusetzen. Sehr Schade! Trotz Nachfrage 3 h vorher! Und dann die bestellten Sachen nicht im Zusammenhang geliefert. Ich bin echt entsetzt, dass muss ein 4* Hotel einfach tadellos leisten können.

Von außen gesehen macht das Hotel einen freundlichen und imponierenden Eindruck, welcher dementsprechend große Erwartungen weckte. Diese wurden aber durch das teilweise nicht ihren Aufgaben gerecht werdende Personal zunichte gemacht. Das Zimmer wurde erst nach mehrmaligen Beschwerden an der Rezeption in einen für uns akzeptablen Zustand gebracht. Das überwiegend ausländische Personal des Restaurants war in vielen Fällen total überfordert. Was wohl der Situation geschuldet war, dass einigen Mitarbeitern eine…

Die Hotelanlage liegt direkt am Schwielowsee und besteht aus einem Hauptgebäude und weiteren Ferienhäusern und eignet sich für Wellness als auch für Familien.

Ein einst so schönes ruhiges Wellnesshotel wird durch neuen Besitzer zu Grunde gerichtet. Meine Mutter und ich waren nun zum sechsten Mal im Resort Schwielowsee. Jedes Jahr freuten wir uns darauf für ein verlängertes Wochenende die Seele baumeln zu lassen. Doch dieses Jahr wurden wir leider enttäuscht. Der neue Betreiber baut das Resort zu einem Familienhotel um. Die finanziellen Mittel werden nun in die Errichtung kinderfreundlicher Anlagen investiert, der Wellnessbereich muss darunter leiden (defekte Stühle für…

Das Hotel an sich ist sehr schön und vorallem sauber. Wir waren zu viert dort und haben 2 Doppelzimmer inklusive Frühstück gebucht. Beide Zimmer waren sehr schön eingerichtet, groß und sauber. Was mich bzw. uns geärgert hat war der Service. Bei allen Bestellungen ist es nicht einmal gelungen, alles richtig zu bringen. Jedes Mal wurde was vergessen oder falsch gebracht. Am Schlimmsten war aber der Service beim Frühstück. Die Tische wurden einfach nicht abgeräumt. Wir mussten 15 Minuten warten und zusätzlich…

Wunderschönes Hotel mit schlechtem Service. Die traumhafte Lage am See und die stilvolle Ausstattung sind das Hauptargument für dieses Hotel.

Leider ein paar kritische Anmerkungen: Da wir nur 1 Übernachtung gebucht hatten, reisten meine Mutter und ich frühzeitig an (10:30), wohl wissend, dass der Bezug des Zimmers eventl. erst um 15:00 erfolgen kann... Wir erkundeten also das Objekt sowie die nähere Umgebung und waren ab 13:30 auch im Restaurant Mittag essen. Ich hätte erwartet, dass inzwischen Anstrengungen unternommen würden, um unser Zimmer etwas eher fertig zu stellen! Stattdessen "verpennte" es der junge Mann an der Rezeption dann, als der…

Wunderschöne Lage mitten in der Natur, ruhig gelegen und ein super Frühstücksbuffet. Wir hatten tollen Wetter und konnten so immer auf der Terrasse mit Blick auf den Schwielowsee sitzen, bzw. essen. Das Personal ist sehr nett, aber am Service fehlt es noch ein bisschen. Nur um einiges mal aufzuzählen, es liegen nur wenn man Glück hat Dinnerkarten auf den Tischen, man muss sich melden, damit jemand an den Tisch kommt, um die Getränkebestellubg aufzunehmen., auch das Abräumen der schmutzigen Teller lässt zu wünschen…

Das Personal war sehr nett und aufgeschlossen, das Essen war hervorragend und der Ausblick direkt auf den See. Ich habe jede Sekunde genossen.