Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Durch das neue Management wurde wohl einiges an Personal eingespart, so dass das verbliebene Personal ständig überfordert und gestresst wirkten. Sie versuchten zwar, freundlich zu sein, ist aber nicht immer gelungen. Die Hotel-Gästebetreuerin war sehr unfreundlich. Anderen Gästen gegenüber wurde geäußert, dass wir Gäste verwöhnt wären! Wir sollten mal in anderen Ländern Urlaub machen. Solche Aussage gehen ja wohl gar nicht. Unseren nächsten Türkei Urlaub werden wir wohl erstmal nicht mehr im Kumköy Beach machen, da…

Das Hotel ist zwar sehr groß, aber man bemerkt die Anzahl der Gäste kaum, da es in keinster Weise Engpässe oder Platzmangel an Pool, Strand oder Restaurants etc. gibt ! Sauberkeit wird hier groß geschrieben und ich kann nicht verstehen, warum einige Leute hier diese bemängeln !... Ständig wird gewischt, ob in der Hotelhalle oder die Abfalleimer in der Gartenanlage... Poolbereich.... Restaurants .... sogar der Sand im Strand wurde gesiebt !.... Einfach Wahnsinn !.... Man kann sich keinen besseren Service AI wünschen…

Obwohl es ein sehr großes Hotel ist, war es dort stets angenehm und entspannend (wir waren außerhalb der Ferien - es waren nur Kleinkinder und keine Schulkinder anwesend) sowohl um den Pool, als auch im Pool oder in der gesamten Hotelanlage. Eigentlich dürften die Liegen nicht reserviert werden, aber es gibt immer welche, die das trotzdem machen (das Personal hat das zwar überprüft, wurden aber oft ausgetrickst). Die Sauberkeit im Hotel war nicht zu toppen, ständig wischt und fegt jemand, das Essen war gigantisch…

Das Hotel hat eine schöne Pool- und Gartenlandschaft. Sowohl Frühstück- Mittag- und Abendessen kann man aus einem aureichendem und sehr großen Buffet. Nur leichte Vorsicht ist gebeten bei dem Besteck, Tellern und Gläsern da die des öfteren mangelhaft abgewaschen sind und noch Essenrückstände aufweisen. Im Hotel sind sehr wenig Russen, Franzosen und Engländer. Der Großteil der Hotelgäste kommt aus dem deutschsprachigem und holländischen Raum. Von der Altersstruktur wird eher das älter Publikum und Familien mit…

Wir haben uns sehr voll gefühlt, alles sehr gut und kommen gerne wieder. Wir sind 3.mal hier und werden dieses zu Hause weiter empfehlen.

Das Hotel selbst ist sauber, die Anlage selbst sehr groß und schön, aber die Sauberkeit der Anlage lässt zu wünschen übrig. Wir sind immer auf den selben liegen gelegen, dafür muss man aber schon um 06:00 aufstehen und mindestens bis um 09:00 verweilen. Unsere kleinste hat in der ersten Woche einen Kaffee ausgeleert, was ja nicht weiter schlimm ist, allerdings war der Kaffeefleck nach einer Woche immer noch zu sehen. Es wurde 2 mal ins Hauptpool geschie**en, bis das gereinigt wird vergeht ca. 1 Stunde nachdem man…

Das Hotel braucht langsam Erneuerungen.(Badezimmer müßten dringend renoviert werden!) Im Außenbereich wurde während unseres Urlaubs viel gearbeitet.(sollte vor Saisonbeginn erledigt werden) Die Pool-Landschaft des Hotels ist trotz dieser Unannehmlichkeiten sehr schön. Auch ist das Essen eine Stärke des Kumköy Beach. Qualitativ hervoragende Speisen sowie sehr schnelle und freundliche Kellner runden das ganze ab. Viele deutschsprachige Urlauber(Stammgäste) verbringen im Hotel ihre Ferien. Handykosten nach…

In Zimmer und Bad musste nach dem Eintreffen noch nachgearbeitet werden.

Das Hotel besteht aus zwei Gebäudekomplexen. Beide sehr sehr gepflegt. Während unseres Aufenthalts war die Gästestruktur bunt gemischt, Viele Paare, größere Gruppen, Familien mit Kleinkindern, Senioren. Insgesamt alles sehr familiär und freundlich! Größtenteils waren Holländer (ca. 60%) und deutsche da. Das Hotel verfügt uber einen unserer Meinung nach sehr guten SPA Bereich. Wir haben dort ein Programm mit Peeling, türkischem Bad, 25 Min. Massage und einer Algen- Gesichtsmaske 35 €p. P. gezahlt, was meiner…

Kinderbetreung war in diesem Jahr noch viel besser als in den letzten Jahren. Vielfalt der Speisenangebote war sehr gut. Die Abendunterhaltung war unterhaltsam und sehr interessant. Wir fahren zu jeder Zeit wieder in dieses Hotel.