SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Wir hatten einen sehr tollen Urlaub. Das Trink- und Essverhalten der Russen kann man durch das Westeuopäische Restaurant gut umgehen. An einigen Stellen wäre Renovierungsbedarf, aber dadurch entsteht wahrscheinlich der günstige Preis und dann muss man eben mit sowas rechnen. Badeschuhe sind sehr wichtig, wenn man in's Meer möchte, da es nur über eine Treppe reingeht und dann spitze Steine die ersten 50m liegen. Personal sehr sehr nett und herzlich, alleine wegen Ihnen würden wir wieder kommen. Ausflüge immer…

So etwas abartiges haben wir noch niemals gesehen! Deutsche Urlauber sind hier Menschen zweiter Klasse und dies bekommen sie auch generell zu spüren. Russen (98%) werden in allen Belangen bevorzugt und benehmen sich wie der letzte Dreck. Wir waren zu fünft dort und wollten die schönsten 2 Wochen des Jahres genießen, aber leider sind wir alle krank nach Hause geflogen und sind noch immer nicht wieder gesund. Auch andere Familien die wir kennengelernt haben, haben das gleiche Schicksal erlebt. Nach mehrmaligen…

Ein in die Jahre gekommenes, abgelegenes Hotel. Das Service Personal ist trotz mangelnder Fremdsprachenkenntnisse sehr froh über Deutsche Gäste und versucht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Zu unserer Reisezeit waren viele Gäste da, die russisch als Muttersprache haben und sie nutzen. Leider sind die Pools in den Wintermonaten nicht beheizt. Hervorheben müssen wir Sayed den Poolboy.

Positiv hervorzuheben ist die deutsche Gästebetreuung, die sich um unser Wohlergehen kümmerten. Negativ bewerten wir, den angebotenen Meerespool, der sich im Umbau wegen Baufälligkeit befand. Dadurch kam es zu Lärmbelästigung am Strand. Laut Aussage der Geschäftsführung wird der Pool am Strand seit 7 Jahren nicht mehr als Meerspool genutzt, sondern als ganz normaler Pool. Als störend empfanden wir an manchen Tagen die lautstarke Feierlust der russischen Touristen, die ab 10 Uhr am begann. Wir persönlich würden…

Eine Woche hat gereicht! 99% Russen und dadrauf legt das Hotel auch wert! Verstehe die Positiven Bewertungen nicht! Müssen sehr viele Faks dabei sein. Aufzüge meiden! So was habe ich noch nie gesehen so was von unsicher! Bei Anreise war auf der Klobrille Orin trotz Reinigungsaufkleber dadrauf! Barzubehör aus Edelstahl zerrostet Kinderwagen untauglich da keine Aufzüge zum Strand führen. Liegen uralt Holzlack überall schon ab. KEINE Beheizbaren Polls wie angeben! Alle Kalt. Am Wasser kann man nicht…

Das Hotel ist nicht mehr das neuste,aber das Personal gibt sich grosse mühe um es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen.Es gibt extra ein Restaurant für westeuropäer. Sehr viele russische Gäste die sich aber relativ gut benommen haben (leider nicht beim Essen)

Ich war in der Zeit vim 18. - 25.10.21015 mit meinen Kindern in der Hotelanlage in Hurghada. Wir haben dort einen sehr schönen Urlaub verlebt wo alles rundum passte. Sowohl die Kinderanimation, das Essen und die Anlage haben unseren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Ganz besonders haben wir uns aber auch wohl gefühlt, weil die Gästebetreuuering Stefanie zu jeder Zeit für unsere Belange und Wünsche ein offenes Ohr hatte. Wir können die Hotelanlage in Hurghada nur weiterempfehlen , nicht zuletzt wegen…

Hotel war bestimmt mal gut, in letzter Zeit wurde offensichtlich nur halbherzig oder lustlos instandgesetzt. Klimageräte auf dem Dach unerträglich laut, Duscharmaturen sowie Badewanne und Waschtisch defekt oder schlecht verarbeitet. Fahrstühle kaum benutzbar. viele weitere Störungen. Gartenanlage war sehr gut.

Abgewohntes dreckiges Hotel. PreisleistungsVerhältnis unter aller Sau. Russenhochburg. Pool voller Chemikalien

Die Hotel Anlage ist wunderschön und wirkt gepflegt aber die Gäste bestehen aus 90% Russen. Von animateuren und personal etc. Wird man auch grundsätzlich erstmal auf russisch angesprochen!