SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Leider zu viele Russen. Sonst war es ein schöner Urlaub! Zimmer und Essen waren sauber und ok. Hotel kann man weiter empfehlen.

Als erstes muss ich sagen, als ich mich über das Hotel informiert und gelesen habe, das es erst 5 Jahre alt ist, haben ich und mein Freund gedacht: Super! Dann müsste es ja noch in einem super Zustand sein. Als wir dann am Hotel ankamen war unsere Begeisterung noch groß. Moderne Lobby, schöne Rezeption, super Terrasse und Poolanlage wie im Katalog. Auf den ersten Blick.... Wir haben all inclusive gebucht und in dem Hotel waren alle Altersklassen vertreten. Von deutsch bis hauptsächlich russisch war alles dabei.…

Leider viele Russen, da das Hotel zu 80% an einen Russischen Investor verkauft ist. Allerdings gibt es das Problem wohl im ganzen Land. Das Personal ist dafür sehr glücklich, wenn sie deutsche sehen und behandeln uns entsprechend sehr bevorzugt. Essen und Gastronomie war spitzen-klasse. Die Zimmer und das Hotel an sich war auch große klasse. Durchaus empfehlenswert.

Das Hotel ist sehr außerhalb gelgen , was aber auch seine vorzüge mitsichbringt. Für ein paar Tage Sonne tanken genau das richtige.

Etwas älteres Hotel, welches an manchen Stellen renoviert werden müsste. Wir hatten ein Familienzimmer. Die Größe mehr als ausreichend. Zwei große Räume und Bad mit Dusche. Fön vorhanden . Im Zimmer befindet sich ein Safe( kostenlose Benutzung) Balkon klein aber ausreichend. Poollandschaft( Reviera&Le Jardin beide benutzbar) schön. Das Meer schnell durch einen kleinen sehr schön angelegten Garten zu erreichen(50 m). Kein schöner Strand! Kein Sand! Meer nur durch 3-4 Stufen erreichbar und ansonsten abgesperrt ! Aber…

der schlimmste Urlaub den ich je erlebt habe. Schmutz und Ekel wo man nur hinsieht. Nur die Gartenanlage bis zum "Strand" war immer sehr gepflegt. Das Personal war eigentlich immer sehr bemüht, aber restlos überfordert und schlecht organisiert. Das Managment ist in meinen Augen für das ganze Chaos verantwortlich. Die Leute die dort arbeiten müssen sind sehr fleissig aber an Bars und am Buffee völlig unterbesetzt. Alles im allen.....NIE WIEDER dieses Hotel!!!!!!

Das Hotel ist recht groß. Ein Haupthaus in Strandnähe, ein Nebenhaus auf der anderen Seite der Straße und das Hotel Festival Le Jardin Resort, das daneben steht, gehört auch dazu. Was Sauberkeit allgemein angeht, ist das für Ägyptische Verhältnisse OK. Es gibt (sehr langsamen) WLAN Zugang im Eingangsbereich. Die Gäste sind zu ca. 90% aus Russland. Egal wo Sie einkaufen wollen, teilen Sie den genannten Preis durch 4. Dann haben Sie immernoch zu viel bezahlt.

Wir haben leider den Fehler gemacht und trotz einiger schlechter Bewertungen das Hotel gebucht. Ich verwende nun meine eigenen Worte dafür. Russenabsteige! In dem Essenssaal (Kaserne) wird man sogar angerempelt wenn man einem russischen Kollegen nicht ausweicht. Der Strand ist kein Strand. Dreckig und zum Wasser hin mit Gittern abgesperrt. Katastrophe! Rundum das Hotel nur Dreck und Müll ! Kurzum sind wir nach einem Tag abgereist und sind nach Marsa Alam gefahren. Hatten dort dann wunderschöne 4 restliche Tage.…

Aufgrund des Fehlens einer Toilettenreinigungsbürste mussten wir unsere Toilette nie selbst reinigen. Dies übernahm der Room Boy. Wir konnten die ruhelosen Kinder und sowjetischen Urlaubsgäste beobachten und deren Sprache detailliert analysieren. Im Hotel existieren geheime, unverschlossene Zugänge zum Dach, auf welchem sich die nicht abgeschlossenen Baufortschritte des Gebäudes beobachten lassen. Mit für ägyptische Verhältnisse nur fünf Minuten Wartezeit ließ sich im offenen W-LAN-Netzwerk eine Website…

Schönes Hotel. Hier kann man super Urlaub machen . Gesamtbild war schön und Preisleistung hat auch gepasst. Essen am Buffet war gut , es gab immer abwechslungsreiche Gerichte zwei Wochen lang. Sauer und jeden Tag frisch geputzte Zimmer. Nettes Hotelpersonal, hilfsbereit und zuvorkommend .