Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2014
Verifizierter Aufenthalt
Kurzurlaub genossen
5,4 / 6
Haben den Kurzurlaub genossen, das Personal war sehr freundlich, das Frühstück sehr gut und die Lage des Hotels war für uns perfekt. Einziger Makel: Die Sauna war sehr überfüllt und für diese Anzahl Leute einfach zu klein.
War schon 5 mal in diesem Hotel und kann es in jeder Beziehung bestens empfehlen.
Freundliche Bedienung, saubere Zimmer und nahe am See und Tennis etc.
Ich bin nun seit Jahren wieder mal nach Lenzerheide gekommen und muss feststellen, dass der Nachfolger von Danny M. seine Sache sehr gut macht. Er ist stets present, nimmt sich die Zeit und gibt gute Vorschläge, was man an diesem Tag unternehmen kann.
Äusserlich ist das Sunstar keine Perle und auch innen nicht brandneu, jedoch ist alles Nötige vorhanden und vor allem macht das sehr freundliche und hilfsbereite Personal das Allerbeste daraus.
Situation je nach Zimmer trotz zentraler Lage sehr ruhig, gross mit viel Stauraum und sauber. Sehr angenehm ist die Gratis-Minibar. Frühstück und Halbpensions-Nachtessen sehr gut, individuelle Wünsche werden problemlos entgegengenommen. Preis-Leistungsverhältnis ok. Durchaus empfehlenswert.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2014
Mehr Schein als Sein!
3,4 / 6
Hotel ist keine 4 Sterne (mehr) wert! Angaben auf dem Internet sind nicht zutreffend, es wird mit unlauteren und falschen Angaben geworben. Es ist zu eng gestuhlt im Speisesaal, was aber eigentlich zur Kantinenqualität des Essens passen würde. Wir mussten fast jeden Morgen darum kämpfen, dass uns ein Tisch frisch aufgedeckt wurde, weil das Personal offenbar unnötigen Aufwand vermeiden wollte. Das Servicepersonal ist kaum oder zu schlecht ausgebildet. Reception ist kompetent und freundlich. Der Pool ist zu kalt, als…