Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Waren im März Topkapi.Hatten sehr gutes Zimmer und sauberes Zimmer. Personal freundlich.Der Strand war noch nicht fertig,sondern im Wiederherrichten,da dort Winterstürme waren mit ca.8 Meter hohen Wellen,die einiges zerstört haben.Speisen und Getränke waren noch gut.Dank Hinweis an die Managerin wurde die Wärme des Essens verbessert auch wrame Telelr waren vorrätig,was einige Gäste wohl nicht bemerkt haben.Man konnte aber auch zum Kremlin gehen zum Spesisen.dort war das Essen warm und abwechslungsreich.Man konnte…

Riesige Anlage, renovierungsbedürftig, Zimmer sehr abgewohnt. WLAN nur in der Lobby kostenlos. Essen reichhaltig aber Kantinen-Character. Viele Russen, sehr viel junges Publikum. Bei All-Inklusive sollte WLAN im gesamtemten Hotel kostenlos verfügbar sein (7 Euro pro Tag ist zu viel). Man hat im ganzen Hotel nicht das Gefühl, dass man den Kunden zufriedenstellen möchte, sodass er wieder in diesen Hotel einbucht. Eine Shisha in der Argile-Bar kostet 18 €!!!

Das Hotel war im Dezember nahezu leer, der Pool lag morgens menschenleer im Sonnenschein wie in den Katalogbildern vor einem. Kleiner beheizter Außenpool ist für das morgendliche Bad genial! Freundlichkeit der Restaurantangestellten kann noch deutlich verbessert werden. Auch die Spatzen und Katzen im Hauptrestaurant müssen so nicht sein.

zu alt, zu laut, zu groß, zu unpersönlich. Die schönste ZEIT im Jahr mit Instant Kaffee, Sirup und Konzentratgetränken.

Die Hotelanlage ist sehr groß und weitläufig, da sämtliche Einrichtungen des Schwesterhotels mitbenutzt werden dürfen. Insgesamt macht die Anlage des Topkapi Palace einen heruntergekommenen Eindruck, nötige Investitionen und Erhaltungsmaßnahmen bleiben aus. Vor Jahren hatte das Hotel die Anzahl der Sterne und den Ruf wohl noch zu recht, heute ist die nicht mehr der Fall! Wifi nur in der Hotellobby. Sauberkeit leider nicht gegeben.

Die großzügige Hotelanlage mit internationalem Publikum bietet auch im Winter abwechslung und ist für einen Wellnessurlaub geeignet. Das freundliche Annimationsteam ist um die Hotelgäste bemüht. Das Essen ist abwechslungsreci und es können mehrere Restaurants genützt werden. Teilweise fehlt es dem Personal an der Rezeption an spachlicher Qualifizierung.

Wir waren angenehm überrascht über den Komfort der Anlage und die Freundlichkeit des Personals. Am Strand hatten wir immer Liegen zur Verfügung. Das Essen war nicht ganz so abwechslungsreich und die Anzahl der Speisen nicht so vielfältig wie wir es sonst in der Türkei gewohnt waren. Einziger Nachteil: Wir wurden bei der Abreise gegen 7.10 Uhr abgeholt, dadurch konnten wir nicht mehr frühstücken; denn die Küche wurde um 5.00 Uhr geschlossen. Wir erhielten also auch kein Luchpaket. Sehr ärgerlich! Das wäre zu…

Wir sind alle sehr enttäuscht, kein freundlicher Empfang eher diplomatischer bis schlechte Beratung an der Rezeption. Gebucht hatten wir einen Familienzimmer und wurden untergebracht in einer etwas größeren Doppelzimmer, die abgelegen von der Anlage gelegen hatte, erst am Folgetag hatten wir nach langen diskutieren ein anderes Zimmer zur Verfügung bekommen. Das Essen war sauber aber immer das gleiche und wenig Auswahl. Die Kellner sind dem Andrang nicht mächtig und sind überfordert viel zu wenig Kellner um hier…

Diese Hotel besteht aus zwei Hotels, einmal das Kremlin Palace und das Topkapi Palace, Es müssten ca 2500 Betten sein, laut einer Kellnerin. Die Anlage so ist nicht zu beanstanden, sehr gepflegt, saubere Becken (Pool). Wifi ist nur im Lobby bereich umsonst, und sehr schlecht. Es waren sehr viele Gäste aus Kasachstan, England und einheimische :) da. Altersdurchschnitt ist gemischt gewesen.

Freundliches Personal, Zimmer sauber, Essen gut, Aussenanl agen leider zu,aber sonst bestimmt fantastisch, Roulette super