Wir hatten das Vergnügen zum wiederholten mal,unseren Urlaub im Terrace Beach Resort zu verbringen und können dieses nur wärmstens empfehlen.
Wir konnten unsere Auszeit richtig Genießen und viele positive Erinnerungen in Koffer einpacken.
Es hat uns an nichts gefehlt deswegen wollten wir uns bedanken bei den gesamten Pesonal,angefangen bei der fleißige Putzfrau,den netten und hilfsbereiten Gästebetreue und Gastronomiepersonal…….
Die haben alle ihr bestes gegeben und uns einen schönen Urlaub ermöglicht
Besonders…
Alles Renovierungsbedürftig. Als Gast fühlt man sich NICHT herzlich willkommen. Mehr Regeln als Wohlfühlambiente! Wurde noch vor dem Einchecken darauf hingewiesen, dass wir auf dem Parkplatz der Geschäftsleitung stehen. Mussten DIREKT umparken…Parkplatz stand immer leer. Morgens ab 6 Uhr morgens Volkswanderung zum Strand durch die Liegenreservierer (teilweise wird abends schon reserviert). Uns wurde zuerst verboten Liegen mit Richtung Meer zu nehmen. Erst nach Diskussionen mit dem Beachboy möglich. Wurden bestimmt…
Tolles Hotel, tolle Lage, nette Mitarbeiter, gutes Essen .
Hervorheben möchte ich doch Müzeyyen an der Rezeption, die sich allen Wünschen annimmt, Alpay ( Gästebetreuung) der immer ein offenes Ohr hat für Wünsche, Anregungen und Verbesserungen. Das Foto Team rund um Harun das Mega Arbeit leistet. Das Animationsteam , das immer Vollgas gibt, um es Abend für Abend such jedem recht zu machen . Und natürlich alle Mitarbeiter die versuchen uns immer wieder einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten.
Da alles nach Neuanfang beim Personal und und nach einer nicht kompletten Belegschaft aussah, war der Anfang holprig. Sie waren alle bemüht und freudlich ,leider war das Geld der Deutschen zu locker.Sie gaben bei jeder Bestellung 1 -2 Euro Trinkgeld (wurden dadurch bevorzugt bedient).In den ersten 4 Tagen war der Barkeeper der Lobbybar sehr Arrogant, Er bediente uns 10 Minuten lang nicht, aber jeder andere der neu kam wurde sofort gefragt was er möchte..Als der neue Hotelleiter kam wurde alles mit jeden Tag…
Zwar ein älteres Hotel aber schön. Nicht so groß und wenn man dort ist fühlt man sich wie zuhause. Alle nett und freundlich,das gilt für das gesamte Team von A-Z
Schönes, wenn auch etwas renovierungsbedürftiges, Hotel. Nettes Personal und gutes Ambiente. Gutes und reichhaltiges Essen. Strand und Pool sehr sauber.
Schlechter Service bis auf sehr wenige Ausnahmen,Essen eher Durchschnitt,keine 5* wert,Getränke an der Poolbar,teilweise ungenießbar und warm serviert. Viele krank geworden,wahrscheinlich verschmutzte Klimaanlage. Man kann sich nur wünschen,dass es nach dem Neuaufbau wieder den 5* Standard entspricht...
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hotel 5*, Publikum teilweise nicht mal 3*
6 / 6
Ich bin nach ein paar Jahren Pause dieses Jahr das vierte Mal im Terrace Beach Resort gewesen. Nach wie vor konnte ich mich davon überzeugen, dass das Terrace mit zu den besten Hotels an der türkischen Riviera gehört. Das gesamte Personal war bis auf wenige Ausnahmen immer zuvorkommend und sehr nett. Sauberkeit wird hier groß geschrieben, es war überall sehr sauber und ordentlich.
Vor allem den Herrn, der für die "Guest-Relation" verantwortlich ist, möchte ich besonders loben. Er hat sich der Gluten…