Terrace Elite Resort

Leider können wir dieses Hotel NICHT empfehlen - zumindest noch nicht. Die Eröffnung war seit unserer Anreise schon so lange her, dass man all die Defizite, die uns auffielen, nicht mehr unter dem Begriff "Anfangsschwierigkeiten" einordnen sollte - andere Hotels schaffen das locker. Es gibt viel zu wenig Personal, es fehlen im Bereich Bar / Bedienung min. 15-20 Angestellte. Das ist auch der Grund, warum Tische nicht abgeräumt werden (o.k., das macht man dann eben selbst, aber sollte das so sein?), während der…

Erster und letzter Urlaub im Hotel Terrace Elite! Das Hotel an sich ist eine gute Idee und die Architektur ist wirklich schön gemacht. Jedoch ist das Hotel aktuell nicht zu empfehlen da das Hotel einfach nicht Fertig ist und an sehr vielen Ecken Baustellen vor zu finden sind. Hotel soll nach Saison geschlossen werden um die restlichen Baustellen zu beheben. Unverschämtheit ein unfertiges Hotel zu eröffnen und als 5 Sterne anzupreisen. Meine Mängelliste umfasst: * Unsaubere Zimmer ( Bettwäsche während…

Da wir eigentlich Ägypten (Jungle Aqua Park) gebucht hatten mussten wir last Minute stornieren. Zum Buchungszeitpunkt war bei Holidaycheck eine positive Bewertung von 100 % zu sehen. Also haben wir uns gedacht hier eine Alternative zu finden und kurzfristig gebucht. Wir dachten mit einem Reisepreis von 3800 € für 4 Personen /9 Tage/ AI im Doppelzimmer zumindest ein gutes 5 Sterne-Hotel vorzufinden. Leider konnte das Hotel die Erwartungen nicht erfüllen! Das Zimmer war sauber und wurde auch regelmäßig gereinigt.…

Wir hatten zwei tolle Wochen in diesem Hotel. Das Hotel ist sehr sehr Sauber. Das Personal ist super freundlich. An der Rezeption wird auch deutsch gesprochen. Auch die Außenanlage und der Pool waren sehr gepflegt. Liegen und Sonnenschirme sind reichlich vorhanden. Das Essen istr reichlich und einfach spitze. Zum Strand kann man mit dem Hotelbus fahren oder man erreicht ihn in 10 Minuten zu Fuß. Der feine Sandstrand ist sehr sauber und hat schöne und bequeme Liegen. Hakan hällt mit viel liebe und seiner…

Super Hotel! Verdiente 5 Sterne Essen sehr moderne Zimmer gepflegt und sauber sehr familienfreundlich unterhaltsame Animation

Hotel und Strand kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Das Personal ist sehr bemüht dem Gast einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Kompetent, freundlich und gewissenhaft wird jeder Wunsch versucht zu erfüllen. Am Pool sind jederzeit gute Plätze zu bekommen, auch wenn man nicht "früh morgens" Liegen "reserviert". Der Shuttleservice zum Meer ist wirklich kurz getaktet und die Wartezeiten sind nicht erwähnenswert. Auch zu Fuß gelangt man in ca. 10 Minuten bequem ans Meer. Erwähnenswert war das sehr…

Das Hotel ist noch in der Eröffnungsphase,was in vielen Bereichen des Hotels und am meisten der Umgebung zu sehen war.Vorm Hotel Baustelle und es war noch nicht einmal ein Namensschild am Hotel angebracht. Zimmerausstattung modern und sauber WLAN im Zimmer funktionierte nicht Gästestruktur angenehm überwiegend Deutsch, Türkisch, Belgien,Frankreich kostenloses WLAN in der Lobby des Hotels,teilweise überlastet wenn alle Gäste abends im Netz waren Sehr ansprechende Lobby mit sehr vielen gemütlichen…

Zusammen mit meinem Bruder habe ich einen ruhigen und entspannten Urlaub in diesem Hotel verbracht. Das Personal ist sehr freundlich. Allerdings vergessen die Kellner im Restaurant die Gäste öfters, wenn man kein Trinkeld gibt. Das Aufräumen der Tische beim Abendessen lief auch eher schleppend und teilweise musste man lange auf Besteck warten sodass das Essen fast ganz kalt war. An der Bar, sowohl am Strand und auch am Pool, hat das Personal leider nur das nötigste verstanden. Das Animationsprogramm war sehr…

Ein wunderschöner Urlaub dank eines wunderschönen Hotels. Die Anlage, das Personal, die Zimmer, die hoteleigenen Einkaufs- und Erholungsmöglichkeiten, der Strand und zum wiederholten Male das Personal haben unseren Urlaub unvergeßlich gemacht. Spontan gebucht, ohne umfangreiche Infos zum Hotel, einfach die Nadel im Heuhaufen gefunden. Ein modernes, junges Hotel, mit freundlichem Personal, netten Gästen und großen Wert auf Sauberkeit. Dazu das schöne Wetter, kleinere Ausflüge und die perfekte Begleitung. Ein…

- Hoteleröffnung scheint unter Zeitdruck erfolgt: Poolhinweisschilder, Einstiegsleitern, etc. wurden erst installiert; Läden im UG noch nicht eingerichtet; handwerkliche Sorgfalt in Zimmern/Bädern zu Lasten Fertigstellungsdruck; etc. - Wenig Information durch Rezeption bzw. keine Informationsmappen auf Zimmern (Angebotsübersicht, Hinweisschilder z.B. Fitnessraum, Diskothek, Fluchtwege, Telefonnummern, Hotelpostkarten, etc.) -> Durchfragen erforderlich - Familienzimmer originell eingeteilt und schön eingerichtet…