Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
*Wie immer ein sehr schöner erholsamer Urlaub"
6 / 6
Sehr schönes familiäres Hotel mit einer wunderschönen großen Palmen Pool Anlage und jederzeit zu empfehlen. Wir sind bereits zum 5. Mal im Terrace Elite Hotel . Man fühlt sich sofort willkommen. Sehr freundliches und immer gut gelauntes Personal. Sehr gutes professionelles Foto Team vor Ort im Hotel👍👍Bestes Animationsteam.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Ein schöner gelungener Urlaub.
5 / 6
Das Hotel ist super. Für die Kinder ein Paradies.
Das Hotel ist ein eher kleineres aber sehr sauberes Hotel. Die Sauberkeit hängt natürlich auch von den Gästen ab, wenn jeder alles Stehen und Fallen lässt, dann kommt halt auch das Personal irgendwann nicht mehr nach.
Personal war immer freundlich und hilfsbereit.
Wir kommen wieder!!
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Mittelmäßig
5 / 6
Poolbereich oft dreckig. Becher, Teller, Servietten lagen rum. Poolbereich extrem rutschig. Die Becher am Pool wurden nicht gewaschen nur der Inhalt ausgeschüttet einmal Wasser drüber und für die nächsten Gäste wieder hin gestellt. Servicepersonal wenig motiviert. Im Restaurant stand oftmals noch Geschirr vom Vorgänger auf dem Tisch.
Die Rutschen am Pool waren toll und der Kleinkindbereich war auch super. Schaumparty am Strand und im Pool.
Animation Abends oftmals sehr ähnlich. Wurde immer viel getanzt.
Leider…
Einmal und nie wieder! Zu viele Leute und zu wenig Personal. Hygiene hat schwer zu wünschen gelassen: Die Pooltoilette der Damen war stundenlang, trotz Hinweis, einfach nur ekelhaft. Auch hat uns gestört, dass ab ca. 17:30 Uhr einfach die Handtücher von Ibrahim zur Seite gelegt wurden, obwohl immer mindestens einer von uns noch daneben lag! Dies kam nicht nur einmal vor und glich der Aufforderung zu gehen. An Schlaf war auch nicht zu denken, da teilweise zweimal in der Nacht die Müllabfuhr lautstark kam.…
Modernes Hotel, nicht all zu alt (ggf. 10Jahre). Instandhaltung hier und da bereits notwendig, Matratzen extrem unbequem. Animation Team alle nett, viel Animation wurde zum Saisonstart aber nicht geboten. Direkte Schallpegellage zur Moschee (5.00Uhr erster guten Morgen Ruf vom grossen Turm). Pool kalt, nicht nutzbar. Innenschwimmbad in Renovierung, nicht nutzbar. Spa, Fotograf, Shop und Spielhalle ganz gut, aber alle etwas aufdringlich/penetrant nervig/extrem teuer. Strand Shuttle Top, Strandbar/WC ziemlich nieder,…
Wir waren im Juli für 12 Tage in diesem Hotel und können es absolut nicht weiterempfehlen.
Bei unserer Anreise haben wir ein Upgrade auf ein Familienzimmer bekommen, was uns anfangs echt gefreut hat jedoch stellte sich schnell heraus, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Nach 2-3 mal melden passierte immer noch nichts.. Mitarbeiter an der Rezeption total unfreundlich und erst als man etwas lauter wurde hieß es wir bekommen ein anderes Zimmer .. 2 Tage später.
Hinterher haben wir von anderen Urlaubern erfahren…
Das Hotel hat noch viel Luft nach oben bzw kennen wir es anders aus den vorherigen Jahren (deutlich besser). Gastronomie sollte überdacht werden, andere Variationen beim Essen, Personal unterbesetzt und überfordert
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Modernes Hotel mit freundlichen Personal
5,3 / 6
Wir waren nun schon zum 7. Mal in diesem Hotel. Wenn man will, findet man immer irgend etwas, was man bemängeln kann. Man kann aber mit der Rezeption, dem Gäste-Manager oder dem Hotelmanager sprechen. Man kann aber auch den Urlaub genießen, und sich wohlfühlen und nicht jedem kleinen Ding hinterherjagen und alles kritisieren