The Grand Resort

Das Grand Resort hat sich leider zum Nachteil endwickelt...mein Fazit nach 4 Jahren Grand Resort : Neues Hotel suchen ! Das einzigste positive an diesem Hotel ist die Hotelanlage mit ihrem wunderschönen 1000 und eine Nacht Flair. Das war´s aber schon... !! . Die Hotelanlage ist mit dem neuen All-in System speziel in den Sommermonaten total überlastet. Die Kellner haben kein System in der Bedienung. Kellner sind daher sehr hektisch, unaufmerksam,unfreundlich. Lange Schlangen bei Mittag-und Abendsessen zu…

Der schönste Urlaub seit langem. Das Hotel ist sehr schön!! Die Angestellten sind alle super nett und sehr hilfsbereit!!! Von der Rezeption bis zur Reinigungskraft !! Ganz besonders möchten wir die Angestellten der Island Bar und vom Restaurant Marakesch hervor heben. Sie sind sehr zuvorkommend. Wir haben uns dort sehr wohl gefült.

Alles in einem war das Hotel I.O,allerdings waren Teile des Hotels sehr Renovierungsbedürftig ich bezweifel auch das der Cloorgehalt in der Poolanlage täglich überprüft wurde !

Sind zum 6.Mal da gewesen und wurden bisher nicht enttäuscht. Dass Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Einkaufsmöglichkeiten in Hotelnähe sind sehr gut. Wir werden auf jeden Fall wieder hinfahren.

Waren jetzt das vierte Mal im Grand Resort. Ich muss leider sagen, dass ich dieses Mal etwas enttäuscht war. Vielleicht war man vorher verwöhnter? Habe gehört, dass der Manager gewechselt hat, liegt vielleicht daran. Die Speisen im Vergleich zu den Vorjahren, waren nicht mehr so vielfälltig. Ich kann mich noch gut daran erinnern wie toll das Buffet immer angerichtet war und allerlei Speisen zur Auswahl standen. Dieses Jahr war es nicht mehr so, aber trotzdem noch gut. Bloß wenn man das Buffet anders kannte, war…

Der erste durchaus sehr positive Eindruck hat sich im Laufe der Woche ins komplette Gegenteil geändert: ZIMMER: Nachdem am 2. Tag die Klimaanlage ausgefallen war, schien es nicht möglich ein Zimmer mit funktionierender Klimaanlage aufzutreiben. Die kommenden 5 Tage mussten wir nachts bei durchschnittlich 38 ° Grad schwitzen. Das Bett wurde kein einziges Mal abgezogen oder der Bezug gewechselt. Auch eine Ameiseninvasion im Badezimmer konnte nicht beseitigt werden, und so musste man die Handtücher zuerst…

Leider Leider seit dem Managerwechsel wachsende katastropale Zustände. Die Hotellanlage und Pools war jahrelang so top und geflegt. Das Personal des gesammten Hotels waren jahrelang sehr flott, boten einen guten Service, achteten auf Sauberkeit in allen Bereichen. Nun waren wir schockiert, als wir im Juli 2014 unseren Urlaub verbrachten. Service 0, wenn wir etwas wollten mussen wir uns dies selbst holen, ( zu Trinken in zerbrechlichen mini Plastikbechern. Die Tische für die Mahlzeiten werden nicht mehr gesäubert…

Ein ausgesprochen erholsamer und guter Urlaub in einem Hotel der Oberklasse. Wir konnten täglich aus mindestens 3-4 verschiedenen Fleischgerichten (Rind, Lamm, Pute, Kalb, Huhn in den verschiedensten Varianten) wählen, zusätzlich gab es immer reichhaltig Salate, Gemüse und sonstige Beilagen und Getränke. Besonders gefallen hat uns die Haupt-Bar La Pergola mit Machmut und seinem Team an Kellnern und Barkeepern, die uns mit allen möglichen alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken mehr als genug bedient und…

Kein 5 Sterne Hotel, zu wenig Sonnenschirme am Pool, schlechte Hygiene in den sanitären Anlagen am Pool, selten Toilettenpapier vorhanden, zu selten gesäubert. Beim Einzug ins Zimmer kam uns der Griff der Tür entgegen, die Terrassen Tür ließ sich nicht schließen, nach Reklamation dauerte es drei Tage bis der Schaden behoben wurde.

Den Urlaub im Grand Resort empfand ich überraschend angenehm. - vielfältiges und gutes Bufet - SEHR bemühtes und freundliches Personal - viele Ausflugsmöglichkeiten und Animationen vor Ort - super Einkaufsmöglichkeiten entlang der Touristenmeile - glasklares Meer mit gepflegtem und sauberen Strand - auf Wunsch werden Stranhandtücher täglich gewechselt - großer Balkon / große Terrasse - gute Deutschkenntisse beim Personal vorhanden, ansonsten Englisch MANKOS: - Wlan Verbindung nur in der Lobby und…