Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Enttäuschung pur!!!!!!!
3 / 6
Entgegen der Bewertungen und der Bilder im Netz waren wir am ersten Tag nach Ankunft sehr enttäuscht über das Hotel, das Hotel ist bei weitem nicht in dem Zustand wie es bei einem 5-Sterne-Hotel angemessen sein MUSS, Pools sind überhaupt nicht gepflegt (teilweise schmutzig, Fliesenteile fehlen und liegen im angrenzenden Garten herum), Holzstege und -brücken sind teilweise morsch, ungepflegt und wacklig, viele Beleuchtungen funktionieren nicht, das Dach im Frühstücksraum war die kompletten 14 Tage kaputt (aber auch…
Das Hotel ist etwas abgelegen, was aber zum Vorteil hat das man den Strand oft für sich alleine hat.
Das Personal ist super freundlich und erfüllt einem fast jeden Wunsch!
Und hilft einem bei Fragen, Touren und gibt hilfreiche Tipps.
Wir sind jetzt das 2 mal im the Haven und haben jede Zimmerkategorie ausprobiert.
Alle Zimmer sind toll eingerichtet, sauber und die Betten sind super bequem.
wir haben uns 3 Wochen lang wunderbar erholt.
Das Hotel ist jetzt genau 8 Jahre alt. Sieht hier und da aber älter aus. Es müsste mal Hand angelegt werden was den optischen Eindruck angeht.
Super schönes 5 Sterne Hotel! Das Hotel liegt etwas außerhalb und wir hatten extra für die zweite Woche etwas Ruhe und Entspannung gesucht. Daher buchten wir all inklusive und im Haven Khao Lak heißt all inklusive wirklich noch all inklusive ! Ursprünglich hatten wir ein Doppelzimmer mit Pool Access gebucht aber durch ein vor Ort dazu gebuchtes Upgrade haben wir eine jacuzzi villa mit Meerblick gebucht. Alles in allem ein traumhafter Urlaub, den ich gern wiederholen würde mit gleichem Zimmer und gleicher…
Wir waren für 10 Tage im The Haven und waren sehr zufrieden mit der Wahl unseres Hotels.
Besonders gut gefallen hat uns die abgelegene Lage (muss man mögen) für Ruhesuchende war es perfekt. Uns erwartete ein wunderbarer Strandabschnitt und eine tolle Poolanlage. Die Zimmer waren normal eingerichtet und recht groß. Das Frühstück war fantastisch - man hatte jeden Tag eine rießen Auswahl. Poolbar und Restaurant haben wir ebenfalls genutzt und waren zufrieden. Alle Mitarbeiter waren zu jederzeit sehr freundlich und…
Wir haben uns von den viel ausgezeichneten Bewertungen aus der Vergangenheit etwas blenden lassen.
Unsere Buchung für ein Pool Access Zimmer war sehr günstig und normalerweise bekommt man für diesen Preis nur ein 3* Hotel.
Das Hotel und die Services entsprachen auch maximal einem 3* Resort. Wir hatten vorab einen Zimmerwunsch per E-Mail kommuniziert. Darauf wurde überhaupt nicht eingegangen. Ich Gegensatz zu vielen anderen Bewertungen war unser Zimmer okay.
Wir hatten einmal im Restaurant zu Abend gegessen. Naja…
Sehr abgelegenes Hotel mit unzureichender Hygiene und Personal, das nicht auf Beschwerden reagiert sondern Gäste unfreundlich behandelt, sobald Kritik geübt wird.
