Schlechte Erfahrung mit unzuverlässigem Kundenservice
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Ein unmögliches Verhalten gegenüber Kunden. Es wird keine Reservierungsbestätigung geschickt, es wird auf mails nicht geantwortet und für das Schwesterhotel Aviyana das gleiche. Nicht zu empfehlen.
Wir hatten ursprünglich 4 Nächte eine Poolvilla gebucht und wollten eigentlich direkt nach Check in und Bezug der Villa wieder weg. Nach langen Diskussionen mit dem indischen! Manager haben wir uns auf 1 Nacht bleiben geeinigt und bekamen die weiteren 3 erstattet. Lange nicht mehr in einem so ungepflegten und dreckigen Hotel gewesen - man beachte, dass wir es hier mit 5 Sternen zu tun haben. Die Matratzen vom Bett waren extrem durchgelegen. Im Bad unter den Waschbecken war fingerdick Staub in den Ecken am Boden.…
tolles Strandhotel in Hua Hin Thailand. Super Meerlage, tolle Zimmer, perfekte grüne Hotelanlage, nettes Personal, sensationelles Frühstück, Reinigungsqualtiät der Zimmer leider nur bei 95 %. Wir würden jederzeit wieder buchen :):):)
Finger weg von diesem Hotel, die Quartieren ihre europäischen Gäste trotz aufrechter Buchung einfach aus wenn sie eine Indische Hochzeit haben. Ist uns heuer im Februar und März zweimal passiert und das als Stammgäste daher sind wir jetzt nur mehr ehemalige Gäste.
Schönes Hotel mit einigen ärgerlichen Macken. Offene Lobby mit ungewöhnlich vielen Sitzgelegenheiten. Große, gut ausgestattete Zimmer und Suiten. Lieblos angelegter Pool, etwas verwahrloster Strandbereich. Der Kinderpool ist nur über eine Metallleiter zugänglich; Kleinkinder brauchen Hilfe von Erwachsenen, um ins Wasser zu kommen. Unmöglich, sowas!
Ein ständiges Ärgernis sind zu wenige Liegen und Sonnenschirme, obwohl genügend Platz vorhanden ist. Eine große Rasenfläche steht leer und bietet sich eigentlich an,…
Sehr schöne Hotelanlage freundliches Personal und guter Service, Geignet um etwas Ruhe zu finden. Auch in der Nähe sind einheimische Restaurants zu finden