The Palms Hotel

Ich mache jedes Jahr 3-4 Wochen,Urlaub im Hotel The Palms.Die Hotelmanager u.Reception-sowie das ganze Personal im Hotel sind sehr gastfreundlich und zuvorkommend.Am Abend gibt es genug Auswahl zum Essen und für Jedermann genug vorhanden u.eine Vielzahl von Kuchen u.Obst.Beim Frühstück,ist bei manchen Gästen zuviel am Teller u.es geht zurück in die Küche.Man muss bedenken,es sind doch noch Einheimische die sich nichts leisten können.Die Zimmer sind sehr sauber und immer mit Blumen beschmückt.Dusche u.WC ist…

Sehr nettes etwas älteres Hotel, gepflegt ,sehr freundliches hilfsbereites Personal, bei einem kleinen Trinkgeld wurde fast jeder Wunsch erfüllt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, waren nur mit dem Essen nicht ganz zufrieden. Es fehlten beim Frühstück Wurst und Käse. Das Fleisch war häufig zäh und trocken. Wir sind aber trotzdem nicht verhungert ,Das Brot war lecker und Eier wurden je nach Wunsch frisch zubereitet. Es gab täglich frisches Obst leckeren Nachtisch und auch immer ein Nudelgericht. Es war ein…

Das the Palms ist ein älteres Hotel mit guter, sauberer Ausstattung. Die Gebäudeteile sind teilweise renoviert. Schöne Poolanlage mit ansprechender Gartenanlage , diese grenzt direkt an den Strand. Im Bereich der Rezeption kostenloses WiFi. Gästestruktur ist international, überwiegend Osteuropäer, wenige Deutsche. Halbpension empfolen von uns. Getränkepreise im Hotel sind ok , natürlich ausserhalb z.B. am Strand wesentlich günstiger. Die Ausflüge von Neckermann die wir gemacht haben sind sehr auf kommerzieller…

Bin ein sogenannter Wiederholungstäter, das heißt ich komme seit etlichen Jahren immer und voller vorfreude in My Hotel Palms. Nirgends auf der Welt, habe ich solch eine Gastfreunlichkeit erfahren dürfen. Ich kann es gar nicht mehr abwarten, bis der Flieger endlich wieder startet.

Managment und Service sind schlecht. Preise absolut zu teuer. Abwässer vom Hotel werden in das Meer geleitet. ( dadurch eklige Schaumbildung am Strand ) Eigentlich schade,das man das Schöne Hotel dermassen in Verruf bringt. Die Anlage die das Hotel umgibt,ist eine der schönsten die ich gesehen habe. Küche ist hervorragend. Barservice erschreckend langsam, und nicht kompetent..

Eine, schon abgewohnte Hotelanlage für eher ältere Urlaubsgäste. Alle ZImmer mit Meerblick und Balkon oder Terrasse unter einem Vordach (Schützt vor Monsunregen). Wenige Gäste; vielleicht wegen der beginnenden Monsunzeit und der nächtlichen Gewitter in jeder Nacht? Die Hotelgäste waren mehrheitlich über "55+", verschiedener Nationen, vorwiegend aber Engländer aus Rundreisen. Die Sauberkeit der Hotelanlage war im Allgemeinen gut. Eine Buchung mit Halbpension ist sicher anzuraten,da es ausser einigen kleinen…

Schade um die Schöne Anlage, man könnte viel mehr daraus machen! Restaurant: Am Abend immer noch die selben Flecken auf dem Tischtuch wie am Morgen. Wenn am Buffet etwas fehlte musste man viel zu lange warten, bis etwas kam. Nachdem es den 3. Tag kein Papier in der Pool-Toilette hatte meldete ich es am frühen Nachmittag dem Pool-Boy. Am Abend dann an der Reseption. Am 4. Tag hatte es endlich wieder Papier!

Gutes Hotel um einige Ausflüge zu unternehmen, da die Lage recht gut ist. Leider ist der Strand sehr schmutzig und das Wasser durch den nebenan einmündenden Fluss sehr getrübt gewesen. Poolbereich und Strand sind durch einen Zaun und Wachpersonal getrennt. Sobald man den Hotelbereich Richtung Strand verlässt hat man die "Beachboys" am Hals. Die Freundlichkeit und teilweise guten Deutschkenntnisse des Personals sind jedoch sehr hervorzuheben.

Es war ein schön ausgestattetes Hotel. Die Gastronomie ist sehr gut mit vielfältigem Angebot. Wir empfanden die Preise für frischen Juice an der Bar als sehr hoch. Wir haben am Strand mehrere Angebote für Ausflüge erhalten und gute Erfahrungen damit gemacht. Abends fanden gut organisierte Unterhaltungsveranstaltungen statt. (Schlangenshow, Folkloretanz usw.) Reklamationen wurden gut und zügig bearbeitet.

Service am Empfang eine Katastrophe: kein Safe und man wurde mit Lügen und Ausreden abgefertigt, die "Managerin" war völlig überfordert und unfähig. "Man bemühte sich stets". Das Bad ist sanierungsbedürftig, da hier offensichtlich nach dem Tsumani dies nicht geschehen ist, ZImmer war sonst o.k.. Das Personal hat wie überall in Sri Lanka keien Überblick, wo was fehlt oder dass der Gast etwas möchte, dafür aber Rechenprobleme. LObby etc. ist sehr ansprechend. Nervig war nur die abendlich Mücken- und…