Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2015
Gut - aber nicht wirklich gepflegt
4,5 / 6
Die großen Zimmer sind sehr hellhörig. Da ich mein Zimmer direkt über einer Bar hatte, hörte ich jeweils die lauten Aufräumarbeiten durch die Kellner. Die Stuhlbeine haben keine Filzgleiter und so erzeugt jedes Stuhlrücken einen erheblichen Krach. Bevor ich mein Zimmer beziehen konnte, mussten erst einmal mehrere Glühbirnen ausgewechselt werden.
Das allgemeinde Restaurant ist eher ein Speisesaal und hat den "Charme" einer Bahnhofshalle. Das musikalische Beiprogramm ist offensichtlich eine CD, die auf…
Sehr schönes Hotel, gepflegte Grünanalage, sauberer Pool, große Zimmer, also alles perfekt für ein paar Tage zur Entspannung nach einer Marokko Rundreise.
Leider lässt der Service zu wünschen übrig. Empfang und Kellner waren wohl überfordert und wenig gut organisiert. Das betrifft nicht das Reinigungspersonal, mein Zimmer war immer perfekt gepflegt.
Auf SPA hatte ich keine Lust, wollte hier nicht auch noch auf weniger kompetentes Personal stoßen.
Hier gibt es also ein großes Verbesserungpotential, würde…
Unfreundliches Personal an die Rezeption, schmutzige Zimmer, verstopfte Spülbecken ,undichte Abflussrohr ,es wurde Tag und Nacht gebohrt und gehämmert ,3 Tagen lang ohne Rücksicht auf unsere Beschwerden. Als deutsche Tourist nicht willkommen .
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
5 Sterne bedeutet für uns etwas anderes...
4 / 6
Personal/Allgemeiner Service/Essen:
Das Personal spricht leider überwiegend nur Französisch. Das Temperament spiegelt sich hier auch wieder. Der Check in/out war kurz und bündig. Dazu gab es einen Zettel, mit ein paar Details (auf Deutsch). Auf eine kurze Nachfrage ob das Wasser in der Minibar frei ist (All inklusive Gäste) kam von der Dame an der Rezeption das dies am Zettel stünde (dem war nicht so, sonst hätte ich ja nicht gefragt!!). Selbst wenn es so wäre, kann ich das in keinem 5-Sterne Haus bringen,…
Massivste Diskrepanz zwischen äusserem und innerem. Gebäude und Anlage an und für sich ok.
Doch Service der mega-miesen klasse - Einchecken 20min mindestens, personal ist dauernd anderweitig beschäftigt. Service=0 Internet=0 Badtuch um 17.45 Uhr-nein-obwohl noch welche da waren - Bügeleisen/bzw Servie=0 schlichtweg Schlimm. Essen, ich hatte nur Frühstück, ungeniessbar, billigster Fastfood!
ich komme ganz sicher nie mehr.
Lage erstklassig, Anlage gepflegt, ohne altersbedingte Mängel wie die Konkurrenz, schöne Zimmer, hervorragende Betten, vielfältiges Essen. Personal freundlich, Concierge-Team kompetent. Alles bestens, weiter so! Wenn jetzt noch die All inclusive-Bar bis 24h geöffnet wäre und mehr Ambiente hätten, gäbe es gar nichts zu bemängeln!
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
All-inclusive- ist etwas anderes!
4 / 6
Mit meinen Kindern haben wir gerade Ende Oktober 14 eine Woche dort verbracht, bei traumhaften Wetter und Meer in einer schönen Umgebung. Wir haben all-inlcusive gebucht und dafür auch dementsprechend teuer bezahlt. Nach 12 Stunden Anreise nachts um 1 h ging zwar der Check in sehr schnell, doch ohne Herzlichkeit und Getränke. Somit dachten wir in unserer Minibar ein Mineralwasser und Saft nehmen zu können. Nächsten Morgen wurde uns mitgeteilt, dass die Minibar nicht all-inklusive sei und bezahlt werden müsste. Ich…
Die Hotelanlage selbst ist schon schön und man ist wohl auch bemüht diesen Zustand zu halten (Rasen mähen und spränkeln, Pool säubern morgens, kleine Ausbesserungsarbeiten in der Anlage). Doch die ständigigen Bauarbeiten in einigen Zimmern zwecks Generalüberholung oder so während des ganzen Tages sind sehr lästig und störend, besonders, wenn es gerade über dem eigenen Zimmer passiert und dort um 20 Uhr noch gebohrt wurde. Bei Ankunft bekamen wir ein 2-Bett-Zimmer, obwohl wir ein 3-Bett-Zimmer gebucht hatten.…
Badeurlaub im 5***** Hotel kann ja nur TOP werden. Insgesamt betrachtet richtig. Speziell braucht man schon eine gewisse Toleranz. Im Vorfeld haben wir die kritischen Bemerkungen zum Essen gelesen und wir müssen sagen, es sind alle richtig. Kaltes Essen geht gar nicht. Die Auswahl ist groß und auch schön platziert, sodass keiner verhungern muß. Löffel. ob klein ob groß, sind Mangelware, Tassen sowieso. Mit wenig deutscher Gründlichkeit und Organisationstatlent wäre hier leicht Abhilfe zu schaffen. Positiv ist…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Personal einfach schlecht
2,3 / 6
Als All Inclusiv-Gast ist man in diesem Hotel nicht willkommen, man ist einfach unfreundlich zum Gast von der Rezeption bei der Ankunft zieht sich diese Behandlung durchs ganze Hotel, die ganze Woche.
Service im Restaurant sehr faul. (keine kleinen Löffel in der Früh beim Frühstück, um Servietten (Papier) muß man betteln) Köche beim Frühstücksei kochen einfach unwillig, zu allen Gästen. Habe schon lange nicht mehr so ein faules Personal in einem Hotel erlebt. Hotel-Bar sehr schöne Einrichtung, Personal faul.
Man…