Wir wollten eine Woche Relaxurlaub am Strand verbringen und danach ein paar Tage in Marrakech. Das Royal Atlas hat unseren Vorstellungen sehr gut entsprochen.
Das Hotel macht einen guten Eindruck. Die Poollandschaft ist sehr großzügig, leere Liegen sind immer vorhanden. Leider hat das Hotel die 5 * nicht verdient ich würde es nur mit 3 -4 Sternen bewerten. Es scheitert zwar nur an Kleinigkeiten, die nachfolgend beschrieben sind, aber die Summe dieser kleinen Mängel führt dazu, dass ich dieses Hotel nicht noch einmal buchen werde.
Im gesamten Zimmer war nur ein Glas (im Badezimmer) und trotz Reklamation wurden auch keine weiteren Gläser zur Verfügung gestellt. Das passt…
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Urlaubsreise mit Arbeit.
6 / 6
Die Ankunft war sehr freundlich und zuvorkommend. In den Zimmern fehlen allerdings Haken an der Wand um Handtücher etc. Aufzuhången. Wir sind eine Gruppe. Teilweise waren die Zimmerkühlschränke leer. Der Reisegrund war eine Gruppenreise um Projekte von Handical International zu besi htigen,
Grosses Haus mit ansprechenden Renovierungen, aber an den Beckenrändern leichte Zerfallserscheinungen, ansprechende Lobby, einfacher check in/out. Empfangspersonal kompetent und hilfsbereit, late check out nur bis 12Uhr leider zu kurz, Für Strand und Ausgangspunkt für Kultur durchaus geeignet
Zimmer sind gut, Außenanlagen und Pool schön angelegt. Und dann hört es schon auf.
Zuwenig Zimmermädchen, d h das Zimmer ist meistens erst gegen Abend gereinigt.
Handtücher im Hotel und am Pool Mangelware.
Verpflegung: meistens fehlt zuerst mal das Geschirr um sich überhaupt was am Buffet zu holen.
Die Tische werden mit den gebrauchten Servietten der vorangegangen Gäste abgewischt.
Das Frühstück ist ganz passabel, das Abendbuffet zum abgewöhnen, schlecht gekocht, meistens kalt, da die Behältnisse nicht erwärmt…
Küche war total überfordert, defekte Klimaanlage konnte nicht repariert werden, Executive Zimmer direkt an der Strandpromenade zu dieser Jahreszeit nicht empfehlenswert.
Sehr gute Lage und das Personal ist auch sehr freundlich. Wenn Fatima nicht da ist dann dauert es etwas länger beim Frühstück und beim Abendessen was aber weiterhin nicht schlimm ist. Man hat ja Urlaub. Das Essen könnte etwas mehr Abwechslung am Abend vertragen für 5 Sterne...
Es gab schon mehr Abwechslung in Spanien bei 3 Sternen. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet.
Das Hotel ist zu empfehlen.
