The Westin Grand München

Leider ist der Eindruck der Zimmer nicht mehr das was dieses Haus von außen bzw. von der Lobby auszeichnet. Im Zimmer lag überall Staub, für zwei Personen gab es nur einen Bademantel ! klar kann dieser nachbestellt werden aber warum muss das sein, wenn es ein Doppelzimmer ist ? Im Bad war der Duschkopf defekt und das Wasser spritze überall im gesamten Bad herum. Im Kleiderschrank ging die Innenbeleuchtung nicht, so dass auch hier alles im dunklen zu suchen war. Der Poolbereich war schon einmal von mir mehr als…

Top Hotel der Westin-Kette. Das Hotel ist uneingeschränkt zu empfehlen. Hervorzuheben ist die Aufmerksamkeit und der Servicegedanke. Der Gast ist wirklich König. Das Hotel ist sehr groß und modern. Edle Materialien, großzügige Sitzmöglichkeiten in der Lobby, ein absolut genialer Wellness-Bereich- super Workout-Raum, top Frühstück! Einzig die Lage ist suboptimal für Städtetourer da an Endstation U-Bahn Arabellepark gelegen- ab 22.00 Uhr fahren nur noch eingeschränkt Bahnen... Ansonsten absolut empfehlenswert. Ich…

Bad nicht ausreichend gereinigt gewesen (WC, Duschumrandung verkalkt bzw. bei einer Türe gar nicht mehr vorhanden, Seifenspender am Waschbecken wurden nicht aufgefüllt). Frühstücksbuffet war gut, nur Aufteilung bei den warmen Speisen nicht gut (Gäste stehen an für Eierspeisen und man kann die davor angebotenen Gerichte nicht erreichen) Gäste mussten z. T. bis zu 30 Minuten warten bis sie Platz im Frühstücksraum erhalten haben Das sollte unseres Erachtens in einem deutschen 5 Sterne Hotel nicht…

Wir haben uns im Westin Grand sehr wohl gefühlt, für eine Städtereise nach München ist es wirklich sehr zu empfehlen. Hervorzuheben ist das freundliche, zuvorkommende und kompetente Auftreten der Mitarbeiter, vor allem an der Rezeption. Der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet, die Fitnessgeräte sind modern und auf dem neuesten Stand. Insgesamt ein Tophotel, das auch gehobenen Ansprüchen hervorragend genügt. Erwähnenswert ist auch die Tatsache, dass wir beim Check-In ein kostenloses Upgrade erhalten…

Sehr großes, modern eingerichtetes Zimmer. Großes Bett. Modernes Bad. Schöner Frühstücksraum; gutes Essen. Freundliches Personal. jeder Zeit gerne wieder. Das Preis/Leistungsverhältnis hat gestimmt.

Ein sehr grosses, aber trotzdem angenehmes Hotel. Rezeption, Service; Executive Lounge alles top. Einziger Wermutstropfen der Spa-Bereich. Die Damen machten einen gelangweilten Eindruck. Es wurde für die Paarmassage eine halbe Stunde mehr berrechnet. Leider gelang auch die Stornierung nicht, so das wir den falschen Betrag auch auf der Rechnung hatten. Die Rezeption erledigte das ohne Probleme.

Super Hotel besonders schön eingerichtete Lobby. Oben in dem VIP Bereich gibt es eine besonders schöne Aussicht auf München. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Dieses Hotel mag man gerne weiter empfehlen.

Dieses Hotel ist in allen Belangen top! Sehr freundliches und kompetentes Personal. Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet. Die Bar und die Restaurants kann man auch empfehlen. Der einzige Mangel ist die Lage, bis zur Altstadt ist es zu Fuß schon ein langer Weg.

Wir hatten das Hotel für 2. Nächte gebucht. Sehr gut geführtes Hotel, bestens ausgestattet, fast zentrale Lage, trotzdem sehr ruhig. Saubere Zimmer, Betten mit sehr guten Matratzen. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Das Hotel selber sieht von außen eher aus wie eine "Bettenburg". Der Lobbyeingang ist schön und lang gestaltet. Das Personal an der Rezeption war stets freundlich. Die Sauberkeit im Hotel war sehr zufriedenstellend. Das Frühstück war reichhaltig. Der Service lies leider oft zu wünschen übrig. Das Hotel ist im Großen und Ganzen gut , sauber und solid. Wer allerdings viel Wert auf guten Service legt ist dort leider falsch. Aber vielleicht lag es auch daran, dass wir dieses mal ein "0815" Zimmer und nicht die Suite…