Eine absolute Enttäuschung, ruinierter Urlaub - nie wieder !
Dieser Aufenthalt war die schlimmste Erfahrung, die wir je gemacht haben. Von Anfang bis Ende eine absolute Katastrophe. TUI hat bewiesen wie wenig ihnen das Wohl ihrer Kunden am Herzen liegt. Das Verhalten ist sowohl vom Kundendienst als auch von TUI Complaints Management nicht nur unprofessionell sondern regelrecht unverschämt. Für so viel Geld haben wir nur Stress, Ärger und einen Horrorurlaub bekommen. Ich kann nur jedem dringenden abraten, mit TUI…
Schöne Anlage. Strandnah. Sauber und gepflegt! Das Personal total freundlich und zuvorkommend! Sehr entgegenkommend bei früher Anreise und später Abreise. Besonders an der Rezeption Katya, Yasemine und Malolun! Es war unser 3. Urlaub im Xanthe und wir kommen im August wieder!
Eine sehr schöne, großzügige Anlage. Obwohl das Hotel recht ausgebucht war, fand sich immer ein ruhiger Platz, da die Anlage weitläufig ist und eine entspannte Atmosphäre verbreitet (zumindest während meines Aufenthaltes im November). Rundherum befinden sich viele Hotelanlagen und Geschäfte, Malls.
Super freundliches Personal und saubere Anlage, auch hinter den Kulissen
6 / 6
Die Mitarbeiter aller Bereiche sind einfach hervorragend, wir haben uns so wohl gefühlt, dass ich erstmals und ernsthaft überlege ein Hotel ein zweitesmal zu buchen! Keine Frage blieb offen und kein Wunsch blieb unerfüllt.
Sehr erwähnenswert finde ich, dass an verschiedenen Orten im Hotel auf Umweltschutz hingewiesen wird, sehr interessante Darstellung.
Gepflegter und sauberer Eindruck der Anlage und ansprechende Lobby / Möblierung, gute Anzahl der gastronomischen Einrichtungen / Pools / Rutschen, keine Wartezeiten, hohe Anzahl Liegen auch am Strand sehr positiv (man findet immer freie Liegen), hohe Personaldichte in gastronomischen Bereichen, kleine / niedrige DZ im DG, nur durch Zimmertür voneinander abgetrennt, dadurch fehlende Schallisolierung (durch Weckerklingeln vom Nachbarn geweckt), lautes Abendprogramm, hörbar sind auch andere Anlagen
Vor 11 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Sehr schönes Hotel mit top Service und Gastronomie
6 / 6
Sehr schönes Hotel, ideal für Familien mit Kindern. Top Service sowie immer gutes Essen. Ein herzliches Dankeschön an den Service Manager Mustafa, der stets im Restaurant alles im Griff und auf jede Frage oder Anliegen eine Antwort hat. Das gesamte Personal ist immer äußert zuvorkommend gewesen. Lediglich die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und würden ein make over benötigen. Sauberkeit ist aber tip top. Wir waren bereits mehrfach Gäste und würden auch immer wieder kommen
Das Hotel liegt quasi direkt am Strand, nur durch die Promenade vom feinen Sandstrand getrennt. Der zum Hotel gehörende Stranabschnitt ist sauber und gepflegt, ebenso die Liegen und Sonnendächer.
Das Hotel selbst liegt in einer schönen Gartenanlage, die ebenfalls sauber und gepflegt ist.
Der Service ist sehr gut, die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Sehr gut hotel
6 / 6
Wir mögen das tui blue xanthe hotel. Alles sehr gut im Hotel. Die Animation war gut, eine andre Show gab es auch jeden Tag. Das war immer Das Dartspiel mit Leo am Strand. Anil und Leo beste Animateure im hotel