Das Personal im Speisesaal, an den Pools und am Strand immer freundlich und kompetent.
Die Zimmer und da besonders das Badezimmer waren nicht immer zur uznserer Zufriedenhet
sauber gemacht.(Bettenüberzüge nicht oft gewechselt, Badezimmer oft oberflächlig gereinigt,
Handtuchwechsel oft zu spät.) Viele russisch Gäste mit unerzogenen kleinen Kindern, Russen
haben keine Esskultur.
Alles war ok, bis zur letzten Woche viel Unruhe und sehr laut durch die ganzen Vereine im Hotel
keine kleidungs vorschriften wurden eingehalten von den vereinen,
Das Hotel ist für Familien sehr gut geeignet. Strand ist schön und perfekt vom Strandmann organisiert. Auflagen für die Liegen werden sofort, freundlich und kostenlos gebracht. Nach dem die Liegen nicht mehr genutzt werden, werden die Auflagen wieder eingesammelt, so dass man immer freie Liegen findet. Absolut Top!!!
ich war zum ersten mal in diesem Hotel. Der Service, der Strand und das Essen waren gut.
Trotzdem könnte einmal am Wochenende ein Themenabend erfolgen, denn als Alleinstehender
geht man kaum in eines ihrer anderen Restaurants. Es war alles sauber in den Zimmer, jedoch
könnte einiges erneuert werden wie .z.B. keine ausgefransten Handtücher, die Türen könnten
gestrichen werden und die Handtuchstange erneuern(war sehr angerostet).
Die etwas jüngere Dame in der Wellnessabteilung sehr unfreundlich, erwiedert…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Herz für Tiere allerlei
5,2 / 6
Es ist soooo schön wenn nicht nur für das Wohl der Menschen gesorgt wird, sondern auch für die Tiere.Die Organisation Cat Cafe sensationell, wir hoffen das diese auch reichlich unterstützt wird.
Traumhotel. Alle Mitarbeiter (die übrigens sehr gut deutsch sprechen) des Hotels, von Rezeption über Service, Küche usw. sind mehr als bemüht, dem Gast einen Traumurlaub zu ermöglichen. Alle sind sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Der Pool ist sehr groß und sehr schön. Der herrliche Strand lädt zum Relaxen ein. Das einzige Manko ist die abendliche Lärmbelästigung der Abendshows der umstehenden Hotels. Komme aber sicher wieder.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Wiedermal ein toller Urlaub!
5,9 / 6
Der Urlaub hier im Serra Garden hat mir sehr gut gefallen. Die Animation war herrausragend und das Essen war sehr gut. Wir waren letztes Jahr schon hier und haben uns auch dieses Jahr wieder sehr gzt amüsiert. Die Zimmer sind sauber und der Pool ist gepflegt. Deswegen auf jeden Fall eine 6,0 von mir!
