TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Die Zimmer und das ganze Hotel ist in die Jahre gekommen und müsste dringend renoviert werden um ein 5 Sterne Hotel zu sein !

Wir waren vor einigen Jahren schon mal im gleichen Club und in den vergangenen Jahren öfter in Magic Life Clubs. Wir empfinden die Qualität der Speisen als nachlassend. Alles Andere (WLAN ausgenommen) war gut.

Die Organisation, gerade zu den Stosszeiten im Hauptrestaurant muss verbessert werden ...zu viele Menschen und zu wenig Personal.

Es war ein sehr schöner Urlaub perfekt in allen Bereichen. Sehr nette Angestellte,super Essen,super Service,super Sauber. Ein großes Lob der Gästebetreuerin Simone K. sie war immer überall präsent und für die Gäste erreichbar. Wir kommen im November wieder.

Servicepersonal teils extrem jung und somit unerfahren. W lan äußerst unbeständig bis gar nicht verfügbar. Die Anmeldungen in den a la carte-Restaurants war unzufriedenstellend. Und angebelich ausgebuchte Restaurant waren tatsächlich dann nicht mehr als zu 50 - 60 % ausgelastet. Die Abwicklung im Hauptrestaurant ist teils grotesk, was wohl letztendlich der Anzahl der Gäste geschuldet ist. Meine Frau und mein Sohn sind einige Male ohne mich zum Essen gegangen.

Unterkunft war top. Allerdings war der Checkin sehr "plump" und wenig herzlich. Wir haben den Folder für das Clubangebot mit dem Hinweis bekommen, dass der Rest in der App zu finden sei.. Der Folder selbst war bereits mit TippEx korrigiert und total abgenutzt. Die Zettel darin waren wahrscheinlich bereits 10 mal kopiert worden und teilweise nahezu unleserlich. Das ist eines 5 Stern-Hauses nicht würdig, finde ich. Das WLAN fällt leider ständig aus. Der Grund dafür sind anscheinend die Teilstromausfälle des gesamten…

Das Essen im Hauptrestaurant ist leicht stressig in der Hauptsaison. In den a la Carter Restaurants war es super und lecker, leider sind sie nicht immer über die App buchbar, hier hilft der Guest Service super weiter. Das WLan ist oft schlecht. Der ganze arest des Urlaubs war toll und erholsam.

Sehr gepflegt und schön. Allerdings lagen 4 Tage lang im Flur Chipskrümel (sehr groß) aber ansonsten war alles tiptop, super Service, tolles Personal, Hauptrestaurant das Essen war klasse.

Gepflegtes, weitläufiges Hotel mit gutem Service und gutem Sportangebot. Uns hat es sehr gut gefallen und können es weiter empfehlen. Gästestruktur ist ok, viele osteuropäische Gäste die jedoch meist unauffällig waren. Was könnte das Hotel besser machen? - Insbesondere beim Essen ist es sehr lebhaft und trubelig. Über eine Erwachsenenzone (wie vor ein paar Jahren) beim Essen würden sich Ruhesuchende sehr freuen. - Es wäre schön, wenn die Nichtraucherzonen beim Essen ausgeweitet werden würden und die Kellner dazu…

Die Entertainer im Teens Club haben sich viel Mühe gegeben uns zu beschäftigen und haben uns immer ein Lächeln ins Gesicht gezaubert