TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Die Anlage an sich ist schön aufgebaut und hätte viel Potential. Gestört haben viele Kleinigkeiten. Es ging beim Check In los. Sehr unorganisiert, man musste ewig in einem Nebenraum warten, bis man einchecken durfte. Beim Check Out sehr unfreundlich. Keine Nachfrage ob alles ok war und keine freundliche Verabschiedung. Essen sehr eintönig und von überschaubarer Qualität. Es gab quasi jeden Tag das Gleiche. Viel zu wenig Personal im Hauptrestaurant. Essensreste auf dem Boden wurden über Stunden nicht weggemacht, da…

Hotel ist sauber, hilfsbereit, gepflegt sehr gute Anlage. Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich . Wir haben tolle Touren mit Ali gebucht. Quad Tour war sehr Erlebniss reich , das Team von Ali ist einfach klasse, hilfsbereit & aufmerksam. Ich kann Ali und seine Touren nur weiter empfehlen. Er und seine Guide sind zuverlässig, pünktlich, und Vertrauens wert . Das Hotelpersonal ist aufmerksam und hilfsbereit. Reperaturen wurden zeitnah erledigt.

Im Großen und Ganzen kann ich das Hotel weiter empfehlen. Allerdings ist es keine 4 Sterne wert und für ein TUI Magic Life sehr alt und heruntergekommen. Der Spielplatz für Kinder ist sehr klein und nicht überdacht. Die Schaukel fällt schon auseinander. Das Eis ist nicht gekühlt und schmilzt schon im Behälter. Das ganze Hotel riecht nach Kläranlage. Vor allem die Zimmer und das Wasser im Bad.

Hotel schon älter aber noch sehr schön. Hotel Anlage Pool sehr schön.strand war auch schön.leider war sehr viel Seegras im Meer. Und was uns gestört hat das die ganzen Kamele am Strand ihren Dreck hinterlassen und man achten muss das man nicht rein steigt.

Wir waren zum 5.mal im Penelope und waren wieder einmal sehr zufrieden!! Egal ob Rezeption, Reinigungsperonal, Gärtner, Bar, Kellner (besonders zu erwähnen Herr Riadh Ben Hsen, erhat uns jeden Wunsch erfüllt....angefangen beim Frühstück stand der Saft schon auf dem Tisch....beim Mittag war die Fanta schon eingegossen....rundum perfekt!!) Jeder war freundlich und hilfsbereit!!! Auswahl an essen war stets gegeben es gab nichts zu meckern!! Animation war klasse!! Vor allem die Shows am Abend waren Mega!! Rundum…

Zimmer 1147 ist super hellhörig, man hört alles. Wenn die Nachbarn die Tür aufgemacht haben, hat es sich angehört, als stünden sie in unserem Zimmer. Das Zimmer ist generell sehr in die Jahre gekommen. An der Bettlampe waren ekelige Flecken, genau so wie an der Wand neben dem Bett. Die Reinigungskräfte (Sowohl Zimmer als auch Anlage) sind super freundlich und bemüht. Ebenso die Kellner.

Das Essen könnte besser sein. Fleisch nicht gut! Obstsorten immer das gleiche eintönig und lieblos erstellt. Die Internet Verbindung ist nicht gut. Der Shopp im Hotel ist unverschämt und überteuert auch die im Hotel Angebotenen Ausflüge sind überteuert! Kakerlaken im Bar Bereich! Getränke sind minderwertiger Qualität und meinst nicht ausreichend gekühlt. Insgesamt nicht empfehlenswert. Die Animation auch eintönig. Einzige Ausnahme ist S. Preisner die sich sehr toll und mit viel Mühe um unsere Sohn gekümmert hat.…

Das Essen war grundsätzlich sehr enttäuschend (ausser die Tunisia-Night), der männliche Staff war gegenüber Frauen sehr unfreundlich/zu aufdringlich, Staff an der Rezeption war unfreundlich und unprofessionell.

Der Service ist im Allgemeinen miserabel oder gar nicht vorhanden. Der einzige Pluspunkt ist der Service in den Zimmern. Man schaut uns nicht einmal an, wenn wir an der Bar sind, kein Lächeln, es ist grenzwertig, wenn man Ihnen die Gläser ins Gesicht wirft, um einen Drink zu bekommen, während sie zu zweit hinter der Bar stehen und ich allein vor der Bar stehe und 5 Minuten warte. Der Ton des Restaurantleiters wird immer in mir nachhallen, so respektlos wurde ich noch nie behandelt. Dasselbe passierte, bevor wir das…

Insgesamt war es ein toller Urlaub den wir sehr genossen und viel Neues erlebt haben. Man muss allerdings seine Erwartungshaltung etwas runterschrauben, es ist halt Afrika und nicht wirklich mit europäischen Standards vergleichbar. Dennoch war es super. Die Anlage sehr gepflegt, überall blüht es, super nettes Personal und das Entertainment Team absolut Weltklasse. So freundlich und herzlich und dazu machen sie einen tollen Job. Das tunesische Essen war nicht unbedingt meins aber es gibt genügend Auswahl an Speisen…