TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Wir waren zum 5.mal im Penelope und waren wieder einmal sehr zufrieden!! Egal ob Rezeption, Reinigungsperonal, Gärtner, Bar, Kellner (besonders zu erwähnen Herr Riadh Ben Hsen, erhat uns jeden Wunsch erfüllt....angefangen beim Frühstück stand der Saft schon auf dem Tisch....beim Mittag war die Fanta schon eingegossen....rundum perfekt!!) Jeder war freundlich und hilfsbereit!!! Auswahl an essen war stets gegeben es gab nichts zu meckern!! Animation war klasse!! Vor allem die Shows am Abend waren Mega!! Rundum…

Zimmer 1147 ist super hellhörig, man hört alles. Wenn die Nachbarn die Tür aufgemacht haben, hat es sich angehört, als stünden sie in unserem Zimmer. Das Zimmer ist generell sehr in die Jahre gekommen. An der Bettlampe waren ekelige Flecken, genau so wie an der Wand neben dem Bett. Die Reinigungskräfte (Sowohl Zimmer als auch Anlage) sind super freundlich und bemüht. Ebenso die Kellner.

Das Essen könnte besser sein. Fleisch nicht gut! Obstsorten immer das gleiche eintönig und lieblos erstellt. Die Internet Verbindung ist nicht gut. Der Shopp im Hotel ist unverschämt und überteuert auch die im Hotel Angebotenen Ausflüge sind überteuert! Kakerlaken im Bar Bereich! Getränke sind minderwertiger Qualität und meinst nicht ausreichend gekühlt. Insgesamt nicht empfehlenswert. Die Animation auch eintönig. Einzige Ausnahme ist S. Preisner die sich sehr toll und mit viel Mühe um unsere Sohn gekümmert hat.…

Das Essen war grundsätzlich sehr enttäuschend (ausser die Tunisia-Night), der männliche Staff war gegenüber Frauen sehr unfreundlich/zu aufdringlich, Staff an der Rezeption war unfreundlich und unprofessionell.

Der Service ist im Allgemeinen miserabel oder gar nicht vorhanden. Der einzige Pluspunkt ist der Service in den Zimmern. Man schaut uns nicht einmal an, wenn wir an der Bar sind, kein Lächeln, es ist grenzwertig, wenn man Ihnen die Gläser ins Gesicht wirft, um einen Drink zu bekommen, während sie zu zweit hinter der Bar stehen und ich allein vor der Bar stehe und 5 Minuten warte. Der Ton des Restaurantleiters wird immer in mir nachhallen, so respektlos wurde ich noch nie behandelt. Dasselbe passierte, bevor wir das…

Insgesamt war es ein toller Urlaub den wir sehr genossen und viel Neues erlebt haben. Man muss allerdings seine Erwartungshaltung etwas runterschrauben, es ist halt Afrika und nicht wirklich mit europäischen Standards vergleichbar. Dennoch war es super. Die Anlage sehr gepflegt, überall blüht es, super nettes Personal und das Entertainment Team absolut Weltklasse. So freundlich und herzlich und dazu machen sie einen tollen Job. Das tunesische Essen war nicht unbedingt meins aber es gibt genügend Auswahl an Speisen…

In Teilen einfach aber vom Preis-Leistungs-Verhältnis her überragend. Die Bungalow Zimmer sehr groß und in schöner Lage.

Unvergesslicher Urlaub! Viele tolle Momente. Erstaunlich war das eigentlich das komplette Personal sehr gut deutsch gesprochen hat, damit hatten wir nicht gerechnet. Herzliche tolle Mitarbeiter in allen Bereichen. Wenn wir etwas bemängeln dann vielleicht die Snack Pool Bar, hier herrschte oftmals Chaos und man musste lange anstehen weil nur ein Mitarbeiter da war. Die exklusiven Restaurants waren enttäuschend da gibt es im Hauptrestaurant eindeutig kulinarisches besseres Essen. Das ist aber jammern auf hohem…

Leider ist alles sehr in die Jahre gekommen. Einiges kaputt (Fenster, Steckdose, Lampe, Gestank durch Abfluss). Wurde nach und nach, leider erst nach mehrfacher Reklamation repariert. Das mehrfache hinweisen darauf störte uns. Wir sind bessere Sauberkeit in den Zimmern und Speiseraum gewöhnt. Essen im Restaurant hat überwiegend nicht geschmeckt. Man musste im Restaurant viel anstehen (erst beim Kaffee, dann beim Brot, dann beim Ei usw.). Oft ging eine Kaffeemaschine nicht (Filterkaffee schmeckte nicht), Toaster war…

gutes Essen Nettes Unterhaltungsteam ABER die Sauberkeit lies zu wünschen übrig. im Außenbereich Glasscherben, kaputte Fliesen, Seifenspender im Zimmer war sehr ekelig Poollandschaft war sehr gut Strand war sauber Liegen etwas fleckig Alles in Allem wirkte das Hotel etwas abgelebt