TUI SUNEO Royal Kenz

Sauberkeit der Zimmer und Strand leider nicht den Erwartungen entsprechend. Personal ist freundlich und hilsfsbereit. Essen war hervorragend.

Ein unvergesslicher Urlaub – mit ganz viel Herz! Wir waren zum ersten Mal in Tunesien – und wurden vom ersten Moment an so herzlich empfangen, dass wir uns direkt wie zuhause gefühlt haben. Vom Check-in bis zur Abreise haben wir uns rundum wohl und willkommen gefühlt. Zimmer & Anlage: Unser Zimmer war wunderschön, sehr sauber und die Betten waren ein absoluter Traum – selten so gut geschlafen! Die gesamte Anlage ist gepflegt, liebevoll gestaltet und bietet alles, was man für einen erholsamen Urlaub braucht. Beide…

Wir waren 11 Nächte im Royal Kenz mit all inklusive. Personal bis auf einige wenige Ausnahmen (die heimlich Fotos der Gäste machen) sehr nett, allerdings furchtbare Hierarchien. Im Restaurant sind für jeden Abschnitt 1 Kellner und 1 Hilfskellner eingeteilt, die wahnsinnig bemüht sind und sich die Füße wund laufen. Dann gibts da noch die im weißen Hemd, sind nur da um einen zu begrüßen, versuchen einen bestimmten Kellnern zuzuordnen und schließen den Speisesaal  5-10 Minuten VOR der angegebenen Essenzeit zu. Wenn…

Direkte Strandlage war ausgeschrieben das ist falsch. Das Hotel muss durch ein schweres, verschlossenes und bewachtes Tor verlassen werden. Dann über eine Straße und in ca. 500 m oder 5-6 min normaler Fußmarsch erreicht man den kleinen Strandabschnitt des Hotels. Liegen gab es susreichend, aber die Auflagen waren knapp. Das Personal rennt den ganzen Tag und legt die Auflagen von A nach B, von B nach C usw. Sinnvoll wäre für jede Liege auch eine Auflage ohbr gehts nicht da ca. 90 % der Liegen gebrochen sind.…

Im allgemeinen waren wir sehr zufrieden .Der Wellnessbereich ist empfehlenswert. Beim Essen ist für jeden was dabei .Die Kellner sind stets bemüht aber nicht aufdringlich. Besonders erstaunt war ich darüber, daß mein Ring , den ich in meinem Morgenmantel vergessen hatte abgegeben wurde .Hatte damit überhaupt nicht mehr gerechnet . Respekt dafür nochmals recht herzlichen Dank an das Personal .Wir kommen gerne wieder

Hotel war insgesamt sauber. Essen war fantastisch. Beim Empfang im Restaurant wurde man leider immer als Frau angegraben, was unangenehm war. Kellner allerdings waren sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer waren nicht so gut, Ameisen waren im Bett und im Bad, ebenso Spinnen. Ich denke, das lag an der eher mäßigen Reinigung. Bad wurde schlecht gereinigt. Das Bett und die Kissen waren extrem hart und wir hatten beide dadurch Rückenschmerzen. Animation tagsüber am Pool war extrem laut und man bekam so gut wie nie…

Ein sehr schönes Hotel in der Nähe zum Strand mit rundum sorglos Paket. Sehr gutes Essen. Toller Service. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, lediglich das Zimmer hätte ein klein wenig besser gereinigt werden können. Wir würden den Urlaub auf jeden Fall wiederholen!

Das Hotel war im großen und ganzen recht gut, wie man es vom einem 4* Hotel in Tunesien erwarten kann. Es gab einige Mängel, die verbessert werden könnten und müssen. Die Sauberkeit im Zimmer, Schwimmbad und im Speiseraum z.B. müsste verbessert werden. Der Service im Restaurant und an der Bar, war sehr gut. Die Animation war für diese Jahreszeit auch ausreichend und das Team sehr gut. Leider gab es aber auch wieder Gäste, aus anderen Ländern, die sich zum Teil unmöglich verhalten haben. Da müsste das Personal vor…

Dieses TUI-Hotel hat eigentlich 5 statt nur 4 Sterne verdient. Top Service, schöne Zimmer, meeeegaaa gutes Essen und was will man mehr?! Das Hotel hat keinen direkten Strandzugang. Dieser ist ca. 300 m entfernt. Hat uns aber nicht weiter gestört.

Wir haben eine schöne Zeit in diesem Hotel verbracht, vor allem dank des hervorragenden Essens und der modernen, renovierten Zimmer. Wer ein ruhiges Umfeld und Entspannung sucht, ist hier gut aufgehoben – allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die man vor der Buchung wissen sollte. ???? Positiv: • Meer morgens top: In den frühen Stunden ist das Meer wunderbar klar und ohne Quallen – ideal zum Schwimmen. • Essen auf 5-Sterne-Niveau: Große Auswahl, hohe Qualität, frisch und geschmacklich…