Turquoise Hotel

Positiv: Sehr schöne Außenanlagen, es sah alles sehr gepflegt aus. Das Personal im Food & Beverage Bereich war sehr freundlich und zuvorkommend. Negativ: Wir hatten einen Kundenwunsch zwecks Zimmerlage gestellt. Dem wurde erfreulicherweise auch statt gegeben. Allerdings wurden wir nach 3 Tagen Aufenthalt an die Rezeption gebeten um dann für diesen Wunsch nochmals 100 Euro zu bezahlen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Des weiteren, war laut Webseite des Hotels einige Zusatz Service Angebote für die…

Eigentlich das perfekte Hotel. Ein wunderschöne, weitläufige Hotelanlage, die in einen kleinen Wald mit altem Kiefernbestand integriert wurde. Das Hotel bietet drei Unterkunftkategorien: Ein Haupthaus in Carré Form, Villen mit eigenem kleinem Pool und "normale" Gästehäuser. Die gesamte Anlage ist super gepflegt und sauber. Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Strand wir täglich gereinigt. Es sind nach unserer Erfahrung immer ausreichend Liegen vorhanden, sowohl am Strand als auch am Pool. Das Personal ist…

Trotz teilweise schlechtem Wetter, wieder super wohl gefühlt. Wir wahren zum vierten mal im Turquoise und bestimmt nicht zum letzten mal. Selbst nach diesem schlimmen Unwetter das wir miterleben mussten, hat das Personal alles getan um die Urlauber bei Laune zu halten. Bei Reklamation von uns (Wasser kam durch die Decke im Zimmer), wurde sofort reagiert. Wir bekamen gleich ein neues Zimmer innerhalb von 5 Min.

Wir hatten zwei Standard Zimmer gebucht. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, das die Standard Zimmer ausgebucht sind und wir ein Familienzimmer bekommen. Zur Entschädigung sollten wir dann zwei tolle Zimmer bekommen, das Management würde sich da was einfallen lassen. Als wir uns am nächsten Tag an der Rezeption meldeten wollte man davon nichts wissen, Miss "P" und die Assistentin des Generalmangers boten uns dann zwei unrenovierte Economy Zimmer an, dir wir ablehnten. Dann sagte man zu uns, wir könnten ja…

Wir waren das 5.mal hintereinander in Turquoise und sind eigentlich Fans von diesem Hotel,doch diesmal war alles anders! Zum Vorjahr hat der Service total nachgelassen,schlecht gelaunte Kellner,lahme Bedienung.Die Animation,bzw.Animateure haben wir fast gar nicht gesehen. Die Jahre vorher war der Chefanimateur Ümit mit fast 30 Animateuren immer darauf aus,die Urlauber zu unterhalten. Wir sind total entäuscht und werden wohl die nächsten Jahre dort erst einmal nicht mehr hinfahren. Wir haben im übrigen…

Dieses Hotel entspricht vollkommen dem Preis-Leistungsverhältnis. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Die komplette Hotelanlage ist sehr schön angelegt und super gepflegt. Die Küche lässt keine Wünsche offen. Es gibt eigentlich rund um die Uhr immer irgendwo was zu essen-auch für Langschläfer bestens geeignet :) Jeden Abend ist Programm - und für diejenigen, die keinen Trubel wollen ist die Bar nähe Strand geöffnet. Auch das SPA ist sehr gepflegt und…

Tolle Lage, mehrere Pools, schöner Sandstrand & leckeres Essen den ganzen Tag über. Animation am großen Pool.

Tolles Hotel mit gutem Essen. Allerdings mit schlechtem Service und quasi nicht vorhandener Hilfsbereitschaft im Rezeptionsbereich: Innerhalb der 4 Aufenthaltstag hatten wir 3 Wünsche an die Rezeption, die leider alle nicht erfüllt werden konnten (Organisation eines Mietwagens/an wenigstens einem der Abende ein Essen in IRGENDeinem der A La Carte Restaurants/späterer Check-Out, der eigentlich im Reisepreis sogar inkl. war). Zur Klarstellung: der Service im Sinne von Zimmerreinigung, Minibarauffüllung und…

Im Durchschnitt ein sehr gutes Hotel. Wir hatten nichts zu bemängeln. Im gegenteil war das Hotel in einem Top Zustand. Ein ganz besonderes Lob gilt dem Personal die uns vierzehn Tage jeden Wunsch von den Lippen abgelesen haben. Erwehnen möchten wir im Service Metin Ülker ( Danke ) und Hakan Bayrak ( Danke )- Mehmet Düzen ( Danke ) und den beiden Chefköchen Mehmet und Yalain sowie Frau Pamela von der Rezeption. Danke Euch für den schönen Urlaub. Gruß aus Ostfriesland

Das Turquoise zählt, was die Gästezahl angeht, zu den größeren Hotels im Einzugsgebiet Side. Bei unserem Aufenthalt war es, subjektiv gesehen, gut bis sehr gut gefüllt. Aufgrund der Weitläufigkeit der Anlage und dem routinierten Umgang mit der Gästezahl fällt das nirgends negativ ins Gewicht. Nach der Renovierung haben die Zimmer im Haupthaus den Standard von neuen Anlagen. An der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Umfangreiches AI-Angebot. Gäste Struktur im Juni ein Drittelmix aus D, NL, RUS. An kleinen…