Upstalsboom Kühlungsborn

Sehr angenehme Atmosphäre und tolles Ambiente, schönes Hotel und super freundliches, kompetentes Personal. Man spürt als Gast förmlich das vorhandene, sehr gut ausgeprägte und positives Arbeitsklima der Hotelangestellten, welches nach unserer Meinung zusätzlich das Flair und die tägliche Handlungsmaxime dieses modernen Hotels bestimmt. Ein sehr netter Hoteldirektor, der hanseatisch zurückhaltend, und dennoch täglich präsent ist und sich auch gern persönlich um das Wohl seiner Gäste bemüht. Wir werden auf jeden…

Ein wunderschönes Hotel mit vielen liebevollen Details in Zimmer- und sonstiger Ausstattung. Tolles Frühstück bis 13 Uhr, das normale Hotelrestaurant ist eher suboptimal bezüglich Einrichtung, Gemütlichkeit und Qualität des Essens - das Spezialitätenrestaurant haben wir nicht getestet. Sehr angenehme, separate Raucherlounge mit Kamin, von der die Nichtraucher überhaupt nicht belästigt werden. Sehr guter persönlicher netter Service mit sofortiger Reaktion auf Wünsche, große Auswahl an Kopfkissen!!, damit jeder das…

Top Wellnesshotel mit sehr geschmackvolle maritime Zimmereinrichtung, leckeres Essen, Büffett besser als Menü, Frühstück sehr vielfältig für jeden etwas dabei, zum Strand nur eine 1min, einfach toll und nur weiter zuempfehlen.

Wir fahren seit Eröffnung mindestens einmal im Jahr in dieses Hotel. Wir sind jedesmal begeistert. Wenn Sie ein Hotel zum entspannen und verwöhnen suchen, dann sind Sie richtig. Dieses Jahr haben wir das erste Mal das Private SPA ausprobiert. es war fantastisch. Eine Badewanne, eine Dampfsauna, ein Wasserbett und Massageliegen sind dort. Ich freue mich schon auf das nächste Mal.

super Hotel!!, zuvorkommendes, freundliches und kompetentes Personal! Probleme wurden umgehend erledigt! Verpflegung (Halbpension) abwechslungsreich und schmackhaft. Wir kommen bestimmt wieder !!!

Vom Flur oder von den anderen Zimmern hörte man im eigenen Zimmer kaum Geräusche. Kinder sind nur zu am Nachmittag im Wellnessbereich erlaubt. Leider war während unserer Aufenthalts eine Tagungsgruppe im Hotel, die am Abend die Bar und die Raucherlounge in Beschlag nahm, so dass für die regulären Gäste, dieser Bereich kaum noch zu nutzen war.

Das Hotel ist sehr modern ausgestattet, ohne dabei die Gemütlichkeit (z.B. mehrere Sitzecken mit Buecherregalen in der Lobby/Bar)zu verlieren. Durch geschickte Ausstattungs-/Raumaufteilung wirkt das Hotel sehr familiaer und absolut nicht so gross, wie es eigentlich ist. Das ueberwiegend junge Personal ist sehr um die Gaeste bemueht und serviceorientiert. Wellnessbereich ebenfalls sehr modern, freundlich und von angenehmer Groesse. Die Lage, in erster Reihe zur Ostsee, ist unschlagbar. Wir kommen gerne wieder.

Wir haben einen sehr schönen Urlaub verbracht und sind total begeistert vom Hotel vom Urlaubsort, aber vor allem vom Service- sowie Zimmer- und SPA-Personal!!Hier hat jeder jeden Tag einen sehr guten Job gemacht war stets freundlich und hilfsbereit und sehr zuvorkommend! Das Angebot an Speisen , Getränken, SPA bzw.Wellness-Angeboten war begeisternd und stets abwechslungsreich.Die Lage inmitten der beiden Ortszentren mit der Promenade vorne und dem Stadtwald hinter dem Hotel ist ideal für Spaziergänge…

Wir sind jetzt schon einige Male zu verschiedenen Zeiten in diesem Hotel gewesen. Auch diesmal war es wieder Spitzenmaessig. Wer hier etwas zu beanstanden hat, sollte es gleich vor Ort anbringen. Das Personal ist sehr kompetent und hilfsbereit.

Ein gut gelegenes jedoch bezüglich Preis/Leistung anscheinend etwas überbewertetes Hotel, in dem das Personal bei An und Nachfragen ( zB wegen Zimmerwechsel oder unzureichendem Frühstücksbüffet - Nachschub kam über eine halbe Stunde nicht- an einem Sonntag ) eher überfordert oder gar missmutig erschien. Auch blieben die höheren Angestellten im Zimmerchen hinter der Rezeption und schickten die jungen Kräfte immer wieder raus um Antworten zu bringen. Die Freundlichkeit wirkte aufgesetzt und dadurch unprofessionell.…