Vikingen Infinity Resort & Spa

Das Hotel ist neu und noch in einen guten Zustand. Aber das Drumherum ist einfach indiskutabel. Der Service war schlecht, liegt aber nicht am Personal. Es ist bemüht, aber nicht ausgebildet. Da sollte sich das Führungspersonal Gedanken machen, so wird das nichts.

Schönes Hotel, jedoch viel zu groß. Viel zu viele Menschen auf einem Haufen. Es kommt einem wie Massenabfertigung vor und es ist schade für das, an sich wunderschöne, Hotel mit super Ausstattung, dass das Wort Service hier überhaupt nicht groß geschrieben wird.

Das Hotel wurde am 1. April 13 neu eröffnet. Es ist verständlich daß es da mal irgendwo zwickt. Was aber dieses Hotel sich leistet entspricht keinen 5*. Unmittelbar vor dem Hotel führt eine 6 spurige Schnellstraße und eine parallele 2 spurige Zubringerstraße der Lärm ist überall egal wo das Zimmer liegt. Zum Strand per Brücke über diese Str. Das Essen ist OK nur der tägliche Kampf um Plätze im Speiseraum so wie das anstellen zum essenfassen war unerträglich. Es war täglich ein Trubel und Gerenne und dann war das…

Nach 2 Wochen hatten wir nur einen Wunsch: nach Hause.Das ist eine Zumutung.Der mit Abstand schlechteste Aufenthalt in der Türkei.Das Personal ist restlos überfordert und entspr Gelaunt.Buffetbereich viel zu eng,die Menschen mussten sich in Massen durchdrängen.Zuwenig Plätze,man war ständig auf der Suche nach einem freien Platz.Hat man den gefunden war das Essen auf dem Teller kalt,und die Stimmung auch.Man hat wirklich den Eindruck,das Hotel will die Gäste so schnell es geht aus dem AI Bereich vertreiben,damit…

Sehr großes, neueröffnetes Hotel mit einem tollen Ambiente.Dieses Hotel wurde sehr aufwendig gestaltet mit vielen kleinen Details, welche immer neu entdeckt werden. An der Sauberkeit gibt es nichst zu bemängeln und es ist ein All-inklusive Hotel. Die Gästestruktur ist gemischt und auch der Altersdurchschnitt. Wir hatten bereits Ende April/Anfang Mail weit über 30 Grad.

Waren mit einer 8-köpfigen Freundesgruppe zum dritten Mal in der Türkei. Einstimmiges Fazit: Das furchtbarste Hotel, das wir je hatten. Zu groß, zu laut, zuwenig Personal, eintöniges schlechtes Essen (Hähnchen wurden vom Personal auseinandergerissen, Knochen und Haut in eine neben (!) dem Büffet stehende Mülltonne geschmissen und der Rest auf den Teller geklascht!!! Absolute Russenhochburg. Man soll keine Vorurteile gegen Menschen aus anderen Ländern haben, hier bekommt man sie. Keinerlei Tischmanieren, der Alkohol…

Das Hotel ist sowohl von außen als auch von innen sehr imposant. Wir waren von der ersten bis zur letzten Minute von diesem aufregend modernen Design begeistert. Ein gezielter Stilmix sorgt dafür, dass man sich einerseits wohl fühlt, andererseits einfach nur staunen kann. Natürlich ist das Hotel mit seinen 600 Zimmern sehr groß und war auch zu unserer Reisezeit zu 75 % in russischer Hand... Zustand ist Sauberkeit des Hotels waren zu jeder zeit tadellos! Alles in allem ein wunderschönes Hotel mit außergewöhnlichem…

Wir sind in Sache Urlaub und Unterbringung nicht kleinlich. Hier aber wird mit Fotos geworben, die nicht realistisch sind. Die Kinder freuen sich auf bestimmte Atraktionen und werden vor Ort entäuscht. Die Kinder staunen nicht schlecht, wenn die Pools, Rutschen und Kinderatraktionen nicht vorhanden sind! Nun ja, als Familie muß man improvisieren können! Das Hotel steht bislang noch abseits von Einkaufsmöglichkeiten, dabei ist man auf ein Taxi, Bus , etc. angewiesen.... Das Essen steht außreichend zur Verfügung…

Alles ist Top, bis auf Service, die Erfahrung fehlt dem Personal, nicht die Freundlichkeit! Strand könnte etwas besser sein!

Wir sind ins Hotel um 21 Uhr angekommen mit Kind,Ziimer nicht fertig. Wir sollen später kommen. Nach einer St.wollte Kind essen. Bin zu Rezeption,stehen 3 junge Männer,sofort Zimmer gekriegt. Ich natürlich ausgesrastet. Warum kriegen die Zimmer und wir nicht obwohl in Februar gebucht?! ---SKANDAL--- mich haben alle gehalten(ich bin ausgerasstet). Angebot gekriegt ins anderes Hotel über Nacht zu gehen.Habe gesagt dass ich selber Hotel aussuchen werde wo wir schlafen werden. Innerhalb 5 min.haben die Zimmer frei…