Vincci Helya Beach

Sehr schönes Hotel mit freundliches Personal und gute Lage... Würde jeder Zeit wieder gerne dahinreisen und allen empfehlen. Preisleistungsverhältnis war ganz ok...

Das Hotel war bestimmt mal sehr schön,aber das ist leider schon lang her,es ist ziemlich abgewohnt,was kaputt geht,bleibt kaputt,nichts wird repariert oder renoviert!!!Unser Zimmer war ok,dank regelmäßig Trinkgeld auch immer sauber.Der Größte Alptraum war,dass wir bei Ankunft gesagt bekamen,dass gar keine Reservierung für uns vorliegt,also die wussten überhaupt nichts von uns!!!!!Nach einer endlosen Warterei und etlichen Nachfragen kam ein Anruf vom Veranstalter (Bucher Reisen),dass das Hotel leider überbucht ist…

Das Helya Beach hat eine sehr schöne Aussenanlage und einen schönen Strand, aber das ist schon alles, was man positiv von diesem Hotel sagen kann. Die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig, sowohl auf den Zimmern, als auch im Speisesaal. Keine Teller, Besteck , Tassen, Gläser u.s.w. wenn man etwas später zum Essen kommt. Gäste : sehr viele Tunesier (essen schlimmer wie russen)

Fahrstuhl blieb zwischen dem 1. und dem 2. Stockwerk stecken...wir (2 Erwachsene ,1 Kleinkind , und 1 Baby ) drückten mehrmals auf den Alarmknopf .Man hörte den Schrillen Alarm Ton aber es kam niemand zu Hilfe. Nach ca 10 min. bekam meine Frau Atemnot und das 5 Jährige Kind bekam Panik und fing an zu schreien. Ich schlug mehrmals mit der Hand gegen die Fahrstuhl Tür um so auf uns aufmerksam zu machen. Irgendwann hörten wir wie jemand von außen rein rief .Wie sich später herausstellte war das ein Hotel…

Ein sehr altes Hotel, entspricht nicht die Beschreibung im Internet. Die meisten Foto's entsprechen nicht die Wahrheit. Dabei wird vergessen, zu erwähnen das der hauptsaison nur bis 19 Sept geht, sodas vieles gar nicht in Anspruch genommen werden kann, sowie Poolbar, Beachbar, die Rutschen, keine Animation, einfach eine große Enttäuschung, Nicht weiter zu empfehlen...

Das Hotel mit ca 400 Zimmern, hat eine Gartenanlage mit 3 Pool, 2 Bars außen(nur eine geöffnet) 3 Bars innen(nur eine offen) und eine Showbühne die sanierungsbedüftig ist und deswegen nicht genutzt wird. Von außen macht das Hotel einen guten Eindruck, doch innen sieht das ganz anders aus.... Die Sauberkeit lässt überall zu wünschen übrig, am schlimmstens ist es im Restaurant und in den Toiletten.... auch der Strand und die Zimmer könnten besser sein.... Am Besten dieses Hotel nicht buchen!!! Vor etwa 2…

Das Hotel ist auf den ersten Blick sauber. Im Zimmer erwarteten uns dann gefühlte 30grad. Die Klima funktionierte nicht sowie die Abzugshaube im Bad und in der seperaten Toilette. Der Spühlkasten der Toilette fühlte sich erst nach ca 3std wieder!!! An der Rezeption erklärte man uns das der Chef die Klima erst von 21-23Uhr anschaltet, da er sparen möchte, doch auch in dieser Zeit merkten wir keinen Temperaturunterschied. Nach mehren heißen und schlaflosen Nächten funktionierte wenigstens die Klima.

Das Hotel hat eine schöne Außenalage und liegt direkt am Strand, bekommt also eine gute Bewertung! Könnte allerdings etwas gepflegter sein! Einfach nicht hinfahren!!!

Das Helya Beach & Spa liegt direkt gegenüber vom "alten" Flughafen Monastir und der Metro-Station Aeroport. Wir fanden dies sehr angenehm, denn man konnte auf eigene Faust nach Sousse und Monastir mit der Metro fahren. Das Hotel hat 4 Sterne und ca. 350 Zimmer es ist im maurischen Stil erbaut und ist schon etwas älter, was aber nicht heißt, dass alles alt ist. Der Zustand des Hotels ist für tunesische Verhätnisse sehr gut. Rundherum um das Hotel gibt es nichts, was wir aber vorher wußten und es uns somit nicht…

Nie wieder!!! Man ließ uns an der Rezeption einfach sitzen und kümmerte sich nicht um uns... Freundlichkeit ist dort ein Fremdwort!!! Nach längerem Nachfragen und Betteln durften wir schließlich etwas essen gehen, vielleicht wegen der Kinder.... Das Restaurant ist einfach nur grauenhaft, ebenso wie das Essen. In der Lobby des Hotels ist es laut, sie war vollkommen überfüllt und vollkommen verqualmt. Angeblich gibt es zwischen dem Hotelier und dem Reiseveranstalter Unstimmigkeiten und daher werden die Gäste…