Wir sind per Pauschalreise (TUI) verreist.
Die Anreise hat super funktioniert und war auch sehr gut organisiert. Bei der Fahrt mit dem Bus vom Flughafen zum Hotel hatte der Bus leider während der Fahrt einen Platten, allerdings wurde hier relative flott ein Ersatzbus organisiert, dh. wir haben ca. 20min auf den neuen Bus gewartet, das war also kein Problem.
Das Hotel an sich war sehr schön. Eine große, sehr saubere und gepflegte Anlange, die mit sehr viel Liebe gestaltet wurde. Das Personal war zu jeder Zeit…
Kann das Hotel nicht empfelen. Beim Check-Inn lange Wartezeiten. Zimmer sind nicht auf dem neuesten Stand. Kosten für Zimmersafe 2 Dollar pro Tag. Das Servicepersonal beim Frühstückbüfett ist unfreundlich und unkonzentriert. Die Anlage ist sehr schön. Das Zimmerpersonla ist freundlich.
Das Hotel liegt direkt am Strand und per Fuß ist man in 25 Minuten in Playa del Carmen. Die Fahrt vom Flughafen dauert etwa eine Stunde.
Es ist ein Allinklusive Hotel, mit Garten bzw. tollen Außenanlagen, wo man abends von Shows und Künstlern unterhalten wird. Die Shows haben mir sehr gut gefallen. Sylvia, Sängerin, und die Saxophon Lady waren auch top.
Ich komme sicher wieder!
Das Hotel war genauso wie wie es uns vorgestellt haben. Es hat uns an nichts gefehlt. Auch die Möglichkeiten selbst im Hotel waren reichhaltig. Lediglich die Zimmer in denen man sich seedings ja eh nur zum Schlafen aufhält, waren etwas veraltet.
Nie wieder! Essen aus der Kantine! Jeden Tag das gleiche! Langweilige Shows, billige Getränke. Sehr laut auf dem Flur bis in der Morgen Stunden! Sehr langsame Service Mitarbeiter! Nicht empfehlenswert! Dreckiges Meereswasser.
Wir waren zum zweiten Mal da und leider mussten wir feststellen, daß es schlechter geworden ist. Das Personal ist zwar sehr freundlich und hilfsbereit, aber das Essen schmeckt nicht und die Sauberkeit hat auch nachgelassen.
Positiv:
-Die Zimmer sind ordentlich und groß(etwas ins Alter gekommen), der Strand der Hammer und das Hotelgelände eine schöne Kombination aus Natur und Tourismus.
-Der Zimmerservice wischt jeden Tag die Zimmer und ist sehr gründlich
-Man kann bei All Inclusive den ganzen Tag an verschiedenen Stellen essen und trinken erhalten
-Die Sicherheit wird großgeschrieben. Jedes ankommende Fahrzeug und Person wird vor der Zufahrt kontrolliert und aufgeschrieben. Alle Personen die das Hotel zu Ausflügen verlassen, werden…