Werrapark Resort Hotel Frankenblick

Altes Hotel, Schimmel im Bad, Sauna defekt, Service nur beim Essen. In der Hotelbar musste man an die Theke gehen. Rezeption schlecht besetzt.

Das einzige was ich herausheben kann ist das die Zimmer sauber waren, wenngleich sie ihre besten Jahre schon lange hinter sich haben, das Essen ist hätte wenn überhaupt einen Punkt erreicht, ist alles sehr preiswert wie das Frühstück auch, Wurst und Käse, ach lassen wir den Rest einfach.

Leider entsprach der Aufenthalt nicht unseren Erwartungen, sodass wir unseren Aufenthalt sogar zwei Tage früher als geplant abbrechen mussten. Folgende Punkte möchten wir besonders hervorheben: Der Aufzug quietschte sehr laut, sodass das Geräusch selbst im Zimmer deutlich zu hören war, sobald jemand auf der Etage ein- oder ausstieg. Das Mittagessen war äußerst knapp bemessen und bot nur sehr eingeschränkte Auswahlmöglichkeiten. Der Empfang wirkte überfordert und konnte kaum hilfreiche Hinweise zu Abläufen oder…

Unterirdisch. Wellness bereich eklig. Muffiger Geruch überall. Pool nur stehendes Wasser, kein Reinigungsdurchlauf. Teilweise Stock/Schimmelflecken an Wänden. Poolbereich unsauber. Massage trotz vorheriger Ankündigung per Email und Telefon, das wir diese schon am Wochenende wünschen, haben wir nur erhalten, weil wir darauf bestanden haben und uns telefonisch zugesagt wurde. Bei Ankunft wurde versucht uns das auszureden. Zimmer ok. Betten jedoch nicht gut. Bin mit Rückenschmerzen wach geworden. Frühstück okay.…

Von einem 4 Sternehotel hätten wir auch einen entsprechenden Service erwartet. Dieser fand nicht statt. Tische zum Frühstück und Mittag nicht eingedeckt. Zum Abendessen lagen dann wenigstens ein Messer, eine Gabel und eine Serviette auf dem Tisch, Tischdecken, Fehlanzeige. Das Servicepersonal, bis auf eine Ausnahme, nicht ausgebildet, das waren Hilfskräfte, der deutschen und englischen Sprache nicht mächtig, somit wirkten sie entsprechend unfreundlich. Die Hotelbar sollte von 11.00 bis 23.00 Uhr geöffnet sein.…

Das Hotel überzeugt durch ein stimmiges Gesamtkonzept aus Sauberkeit, Servicequalität und angenehmer Atmosphäre. Das Team agiert durchweg freundlich, lösungsorientiert und servicebewusst, sodass man sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlt. Insgesamt ein klarer Mehrwert für einen entspannten und gut organisierten Aufenthalt.

Haben über Kurzurlaub gebucht und fanden das Angebot sehr ansprechend. Würden aber leider maßlos enttäuscht. Siehe Bewertung.

Zimmer klein aber sauber. Außenanlage eher ungepflegt. Eingangs Bereich schön hergerichtet. Wenn man nach hinten raus ein Zimmer hat, wird man an einigen Tagen sehr früh (für Urlaub) geweckt. Müllentsorgungs wahrscheinlich der Grund.

Ich habe in meinem Leben bisher glaube ich noch nie so ein super Hotel besucht. Super netter Service. Alles sauber. Super Atmosphäre. Empfehle ich zu 100% weiter !!!

Dies ist absolut kein 4 Sterne Hotel Wie sind richtig enttäuscht Getränke aus dem Automaten Frühstück immer das gleiche Alles aus der Dose wie Joghurt Obstsalat usw Frisches Obst wurde kaum angeboten Mittagessen könnte man sich sparen lächerlich für 9 € Abendessen für 20€ pro Person da habe ich mich m Restaurant außerhalb besser gegessen Und die Zimmer katastrophal zu klein mit Hund Meine Hündin die Arme hat nachts immer von mir einen Tritt bekommen wenn ich auf Toilette musste 20 Euro für den Aufenthalt…