Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Verifizierter Aufenthalt
Paradiesischer Strand, Hotel jedoch nur ok.
3 / 6
Das Hotel ist unterteilt in 3 Kategorien was für manchen Gast zur Verwirrung sorgen kann. Die Upgradepreise stehen jedoch preislich nicht im Verhältnis zueinander. Essensauswahl ist eher einseitig und lieblos angerichtet. Personal mittels freundlich, Getränke je nach Barkeeper ok. Der Strand ist wunderschön und reisst einiges raus.
Die Natur ist wunderschön .Der Strand ist ein Traum . Das Hotel ist eine einzige Katastrophe. Die Zimmer müssten dringend renoviert werden .Kaputt waren die Balkontür, Lampe,der Rauchmelder fiel von der Decke,der Föhn von der Wand und nichts wurde während unserem Aufenthalt repariert. War man zum Essen nicht einer der Ersten, gab es vieles nicht mehr, vobei das Angebot generell schon schlecht war.In der 1 Woche gab es keine Marmelade,keinen schwarzen Tee die Brötchen waren Altbacken .Am Abend war es leider auch…
Also, zu aller erst, zu all den negativen Bewertungen, wenn man sich in einem fremden Land verhält wie die Axt im Wald, muss man sich nicht wundern, dass all das zurück kommt. Wir sind schon mehrmals hier gewesen und in diesem Hotel stimmt einfach alles. Der Service, das Personal, das Essen, die Lage, die Sauberkeit, einfach alles. Ein Paradise auf Erden. Wlan funktioniert einwandfrei und bei Problemen wird einem sofort geholfen, selbst wenn es Dinge sind, die nichts mit dem Hotel zu tun haben. Hier fühlen wir uns…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
Super Anlage, super Strand - Service schlecht
5 / 6
Hotelanlage und Strand ist wunderschön, Zimmer der Premium Deluxe Klasse sind in Ordnung. (unbedingt ein paar Euro mehr ausgeben und auf Premium Deluxe buchen.
Was gar nicht richtig geht ist der Service im Hotel, man sollte sich auf den schlechten Service einstellen (geht z.B. bei der Rezeption schon fast in Unverschämtheit rein), man kann aber auch das andere Service Personal nicht einmal mit Trinkgeld bewegen - das nervt etwas. Aber der Strand macht einfach ganz viel wieder gut.
Ausflüge kann man im Hotel…
Das Hotel mit sehr gut zu bewerten liegt an dem unglaublich netten und fürsorglichen Personal. Vom Manager Reception bis hin zum Event Manager, insbesondere die Zimmermädchen, alle geben ihr Bestes, der Strand und die Liegebereiche werden sehr gepflegt. Das Management im Bereich “COOEE“ / Select hat sich um alles gekümmert und auch Extrawünsche mit viel Kreativität und Liebe erfüllt. Besonderer Dank an diesen und an Juan, den Manager der Reception!
Zuhause angekommen! War das erste, was ich zu meinem Mann sagte, als wir gelandet sind. Obwohl der letzte Aufenthalt gerade mal 14 Wochen zurück lag. Wir waren im vorherigen Jahr zur selben Zeit vor Ort. Dann in diesem im Sommer und jetzt wieder. Fakt für uns, nur noch im Sommer.
Warum? An 1. Stelle, die Russen!!!
Wie bereits ausführlich beschrieben und geschildert, dieses Jahr hatten wir das Glück, dass die erst ankamen, als wir abgereist sind. (Wir haben es im letzten Jahr erlebt, unmöglich ist der falsche…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Es war mal Grand Paradise Samana
1 / 6
Es war mal Grand Paradise, nach 3 mal nie mehr wieder. Hotel hat im allen Bereichen stark nachgelassen ,Mitarbeiter lustlos, Preis Leistung ist auf 2* gesunken dank der Geschäftsführung .
Ein schönes Hotel am einem sehr schönen Strand. Man hat sofort ein karibisches Flair.
Speisen und Getränke sind sehr gut. Alles ist sauber und das Personal ist äußerst nett.
Ein paar kleinere Mängel sind die oftmals fehlenden Gläser am der Cooee Bar (wahrscheinlich kommt man durch den Andrang mit dem spülen nicht nach), fehlende Speisen auf der Cooee Snack-Karte und die fehlende Reaktion der Rezeption auf Mängel. Bei uns war zum Glück nur ein Wackelkontakt des Radiokabels, die Toilettenspülung funktioniert nicht…
Das Cooee ist nichts anders als das Grand Paradise nur mit Meerblick-zimmer und einem separaten Bereich nur für Cooee Gäste.
Für ein Award Hotel erwarte ich eigentlich viel mehr .
Beim Personal ist noch viel Luft nach oben.