Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang
Verreist als Paar • Juni 2024Kein 5-Sterne Hotel !
2,9 / 6

Allgemein

Das Mobiliar ist größtenteils abgewohnt und verschlissen. Stühle und Polstersessel durchgesessen, Teppichboden verschlissen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Das Frühstück war o.k. Das Abendessen war jedoch sehr dürftig und einseitig!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar
  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • angenehm

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Wolfgang, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Pestana Carlton. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass das Mobiliar und der Zustand der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bemühen uns stets, eine vielfältige und hochwertige Auswahl anzubieten, und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen verbesserten Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Maria da Paz Garcia General Manager