Pestana Alvor Praia Premium Beach & Golf Resort

Liebe Frau Larissa, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer, der Technik und des Service sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat. Es freut uns, dass Sie mit dem Bett und den Kissen zufrieden waren. Wir werden jedoch sicherstellen, dass die Zimmer besser gewartet werden. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Frühstück. Es tut uns leid, dass der Service beim Frühstück nicht zufriedenstellend war. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir werden daran arbeiten, den Service insgesamt zu verbessern. Es klingt, als hätten Sie einige schöne Ausflüge gemacht und die Natur genossen. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Mängel eine angenehme Zeit hatten. Mit freundlichen Grüße Pestana Alvor Praia Team