Das Hotel feiert sein 40 jähriges Bestehen und genau so alt ist es auch. Viele Dinge, auch Kleinigkeiten, gehören einfach erneuert. Das Zimmer war geräumig, aber abgewohnt. Bei Betreten des Zimmers stieg sofort der stechende, schimmelige Geruch der Klimaanlage in die Nase. Es roch jedoch auch ohne Betrieb der Klimaanlage muffig, modrig und schimmelig. Im Badezimmer waren teilweise die Fugen offen und schimmelig. Sessel und Sofa waren voller Flecken und wenig einladend, darauf möchte man sich lieber nicht bequem nieder lassen. Die Holzvertäfelungen an den Wänden haben schon dunkle Flecken. Vielmehr erinnerte es uns an das Zimmer einer Jugendherberge, nicht an ein Hotelzimmer in einem Hotel dieser Preiskategorie. Im Restaurant sind die Tische kaputt und schief, die Platzsets abgenutzt. Das Personal kommt mit dem Abräumen und Säubern der Tische kaum hinterher, da kann man selbst anpacken und die Reste des Vorgängers beiseite räumen. Am Strand findet man ausgerissene Sonnenschirme und verbogene Liegestühle. Der Strand, das Essen und vor allem die Kinderbetreuung sind jedoch positiv hervor zu heben. Alles in allem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aber nicht, bei 8 Nächten für 2 Erwachsene und ein 5 jähriges Kind zu 2.800,00 Euro (ohne Flug!!!, Eigene Anreise) außerhalb der Ferien hätte man vor allem von Robinson/ TUI doch etwas mehr „Luxus“ erwarten dürfen. Das Hotel ist in den Katalogen schön dargestellt, im „Real-Life“ aber leider eine ziemliche Enttäuschung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hallo Caro, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Zimmer und einige Bereiche der Anlage nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen deine Hinweise sehr ernst und haben sie bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, um schnell Verbesserungen einzuleiten. Umso mehr freut es uns, dass du den Strand, das Essen und vor allem unsere Kinderbetreuung positiv hervorhebst. Vielen Dank dafür! Wir verstehen deinen Eindruck zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis und bedauern sehr, dass du enttäuscht warst. Wir arbeiten laufend daran, unsere Qualität weiterzuentwickeln, und dein Feedback hilft uns dabei enorm. Wir würden uns freuen, wenn du uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit gibst, dich vollkommen zu überzeugen. Liebe Grüße Team ROBINSON Apulia
