Aus DeutschlandHat die besten Zeiten hinter sich. Personal im Restaurantbereich entweder überfordert oder untermotiviert
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Bernd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Wir haben zum Beispiel das komplette Brandschutz- und Evakuierungssystem erneuert, das Hotel wurde vollklimatisiert, die kompletten Betten ausgetauscht, alle Gardinenanlagen erneuert und die WIFI Anlage erweitert. Somit haben alle Gäste die Möglkichkeit kostenfrei High Speed Internet zu nutzen. Natürlich geht es kontinuierlich weiter. Aus diesem Grund möchte ich Ihnen mitteilen, dass weitere Investitionen bereits in Planung sind. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Frank Graichen Direktor
