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Ulf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Sonstige
Es war schon einmal besser.
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Gegensatz zu früheren Aufenthalten in ihrem Haus, sind uns diesmal im Wintergartenrestaurant zwei Dinge ziemlich negativ aufgefallen. 1. Der Service ließ arg zu wünschen übrig. Es dauerte sehr lange bis benutztes Geschirr abgeräumt wurde, obwohl mehrmals Personal am Tisch vorbei ging (auch mit leeren Händen). 2. An den beiden äußeren Show-Cooking-Stationen waren die Köche nicht in der Lage für ein ständiges Befüllen der Pfännchen zu sorgen. Es fehlte entweder Fleisch/Fisch oder es fehlten die Beilagen. Auf die Nachfrage nach dem veganen Gericht (Gemüsebratlinge) wußte der Koch nicht einmal, daß er ein solches herzurichten hat. An dieser Station fiel uns über unseren gesamten Aufenthalt ins Auge, das vom veganen Gericht max. ein Teller vorhanden war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulf
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie im A-ROSA Travemünde begrüßen durften und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. An dieser Stelle möchten wir Ihnen ganz ausdrücklich für die ehrlichen Worte und konkreten Hinweisen, zu Ihren Eindrücken im Wintergartenrestaurant, danken. Selbstverständlich werden Ihre angemerkten Punkte analysiert und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet um uns wieder so zu präsentieren wie Sie es von erwarten dürfen und auch kennen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Travemünde, Christian Förster Senior Gastgeber A-ROSA Travemünde