Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben sehr schöne, entspannte Tage im Arosa Travemünde verbracht. Unser Fazit für dieses Hotel: das Abendbuffet und der tolle Wellnessbereich entsprechen sicherlich 5 Sterne Superior, die Zimmer sind leider nicht mehr ganz so zufriedenstellend, besonders der Teppich sollte erneuert werden. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, außer die Dame im Wellnessbereich, die sich sehr kleinlich und unfreundlich für einen Bademantel vor 15 Uhr anstellte, für ein 5 Sterne Haus unwürdig und eher lächerlich!! Tageszeitungen sollten unbedingt kostenlos angeboten werden, also insgesamt in kleinen Dingen etwas sparsam oder wenig großzügig. Wir kommen aber sicher wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl Heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Birgit, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie im A-ROSA Travemünde begrüßen durften und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten an dieser Stelle unser Bedauern ausdrücken, dass wir es anhand Ihrer Schilderungen erneut nicht vollends geschafft haben, die in uns gestellten Erwartungen an Ihren Wohlfühlurlaub zu erfüllen. Wir freuen uns heute schon, Sie schon bald wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen, um Sie weiterhin von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Travemünde, Ann-Katrin Hartz Direktionsassistentin A-ROSA Travemünde
