Markenwechsel im April 2017. Das Hotel Abora Catarina by Lopesan wurde anschließend renoviert und am 01.11.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand Dezember 2017)

Vier Sterne?

4,6 / 6

Hotelier-Kommentar

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Eher gut
Zustand des Hotels
Gut
Allgemeine Sauberkeit
Gut

Abwertung: 1. Verfleckte Teppichböden in den Fluren. 2. Zusatzkosten, die normalerweise (wir haben schon in vielen Ländern in Vier-Sterne Hotels gewohnt) in Vier-Sterne Hotels inklusive sind: Safe,Pool- Handtuch ( 5€ + 1€ pro Wechsel) Fernsehprogramme, Internetzugang.3. Mangelnde Information seitens der Rezeption bez. Extrakosten: Gebühr für Empfang dt. Fernsehprogramme (nur ZDF und Sat1 frei) - Internetzugang laut Auskunft der Rezeption 1€ pro Stunde: Real: 10 Minuten=1€ !Einige Mitarbeiter an der Rezeption erweckten den Eindruck: Der Kunde stört.4. Pool für Schwimmer nicht geeignet, viel zu klein und hauptsächlich von spielenden Kindern belegt. 5. Restaurant: Empfehlung, nur Frühstück buchen. Nicht die Vielfalt, sondern die Qualität lässt zu wünschen übrig. Weiterempfehlung: sich auf 3-Sterne-Standard einstellen, dann gibt es weniger Entäuschungen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ingeborg
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihre Vostellung entsprach und für Ihre nächste Buchung sollten Sie sich die Information im Katalog vom Reiseveranstalter durzulesen. Dort wird beschrieben: Internet- und WiFKosten, Angebot der Fernsehkanäle, etc. Wenn Sie in während der Osterziet Ihren Aufenthalt buchen, sollten Sie damit rechnen, dass Familien mit Kinder unterwegs sind und speziell das IFA Catarina als Familien-Hotel katalogisiert ist wie Sie ebenso aus dem Katalogen der Reiserveranstalter ersehen können. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns nochmals die Chance geben Sie im IFA Catarina willkommen heissen zu dürfen und Ihnen Zeigen, dass wir es besser machen können... Bis bald!

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„Ein rundum enttäuschender Urlaub!”

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„Unscheinbar von Außen aber Innen sehr schön”