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Michèle (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, wenn man nicht zuviel erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben uns auf Grund der Empfehlung des Reisebüro und Preis / Leistung für das Hotel entschieden und dort 1 Woche im September verbracht. Besondere hervorzuheben ist auf jeden Fall die Lage. 5 Minuten bis zum Strand, 2 Minuten zum Busbahnhof und dem nächsten Shoppingcenter, 5 - 10 Minuten ins Zentrum von PdL. Das Hotel wurde neu renoviert. Im Eingangsbereich und den Zimmern hat sich das absolut positiv wieder gespiegelt. Ansprechend, hell, geräumig und gemütlich. Das Zimmer war mit allem ausgestattet was das Herz begehrt. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Im Essensbereich war leider das Gegenteil der Fall. Dieser hat eher etwas von einer Kantine, kühl und ungemütlich. Das Essen war durchwachsen aber auch Geschmackssache. Mein Mann fand es an den meisten Tagen sehr gut, ich hätte mir oft eine etwas bessere Qualität gewünscht. Auf jeden Fall war es aber immer Abwechslungsreich und Reichhaltig. Die Poolanlage hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Jedoch musste man öfter nach Schirmen suchen, diese waren auf jeden Fall zu wenig vorhanden. Auf Nachfrage wurden aber immer noch welche vom Poolboy gebracht. Der Pool war leider in der kompletten Woche unbeheizt, 2 Grad mehr wären angenehm gewesen. Was uns sehr gestört hat war die Animation. Diese war extrem laut und aufdringlich (Tags und Abends) und fast täglich das selbe. Ein "Nein danke" wurde immer erst bei mehrfacher Wiederholung akzeptiert. Das Personal war (bis auf die Köche und Zimmermädchen) leider sehr reserviert bis unfreundlich und nicht wirklich bemüht um das Wohl der Gäste. Zum Glück hatten wir nur wenig Kontakt, die genervten Blicke an der Rezeption und beim Service Personal sind einem leider ziemlich negativ aufgestoßen. Im großen und ganzen hatten wir eine schöne Woche, beim nächsten mal würden wir aber doch eher wieder in ein 4 * Haus gehen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michèle
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen, dass Sie für Ihren letzten Urlaub Gran Canaria gewählt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel genossen haben. Wir wären Ihnen auch sehr dankbar, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit den anderen Reisenden teilen sowie durch Ihre Kommentare uns den Weg, den wir Ihrer Meinung nach einschlagen sollten, aufzeigen könnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können, grüssen wir Sie herzlich.