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Edwin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Urlaub im 3,5 Sterne Hotel IFA Continental
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war für 3 Erwachsene Personen nicht eingerichtet. Die dritte Person hatte einen Kinderbett. Obwohl 2 Wochen vor Reiseantritt das Hotelmanagement damit konfrontiert wurde. Das Essen war am ersten Abend ekelhaft, Obst und Gemüse vergammelt. Genau so wie es bei RTL in Reportagen mit versteckter Kamera gezeigt wurde. Wir hatten das Gefühl das das Essen von vorgestern aufbearbeitet wurde. Am nächsten morgen haben wir uns mit der Reiseleiterin getroffen und Ihr die Zustände erläutert. So unverschämt wie sie war wollte Sie uns nur gegen ein Entgelt von 250,-€ pro Person in einem anderen Hotel verfrachten. Sie war unfreundlich und wirkte gestresst von unser Anliegen. Wir waren der Meinung das man für 1031,-€ pro Person mind. ein frisches Essen erwarten kann. mal abgesehen von den unfreundliches Personal. Am nächsten Abend hatten wir uns damit abgefunden dieses mal einfach nur richtig Pech gehabt zu haben ruft die Reiseleiterin an und sagt sie hätte ein besseres Hotel ohne Aufpreis zu bieten. Das Angebot hatte Sie nur noch gemacht damit keine Beschwerden über sie aufkommen. Da schon zwei Urlaubstage im Eimer waren wegen dieser Situation wollten wir nicht mehr wechseln. Das Essen wurde dann nach etwas besser. Wir wissen heute das wir bei Neckermann Reisen und Thomas Cook nichts mehr Buchen werden. Nie wieder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edwin
    Alter:26-30
    Bewertungen:6