- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer war für 3 Erwachsene Personen nicht eingerichtet. Die dritte Person hatte einen Kinderbett. Obwohl 2 Wochen vor Reiseantritt das Hotelmanagement damit konfrontiert wurde. Das Essen war am ersten Abend ekelhaft, Obst und Gemüse vergammelt. Genau so wie es bei RTL in Reportagen mit versteckter Kamera gezeigt wurde. Wir hatten das Gefühl das das Essen von vorgestern aufbearbeitet wurde. Am nächsten morgen haben wir uns mit der Reiseleiterin getroffen und Ihr die Zustände erläutert. So unverschämt wie sie war wollte Sie uns nur gegen ein Entgelt von 250,-€ pro Person in einem anderen Hotel verfrachten. Sie war unfreundlich und wirkte gestresst von unser Anliegen. Wir waren der Meinung das man für 1031,-€ pro Person mind. ein frisches Essen erwarten kann. mal abgesehen von den unfreundliches Personal. Am nächsten Abend hatten wir uns damit abgefunden dieses mal einfach nur richtig Pech gehabt zu haben ruft die Reiseleiterin an und sagt sie hätte ein besseres Hotel ohne Aufpreis zu bieten. Das Angebot hatte Sie nur noch gemacht damit keine Beschwerden über sie aufkommen. Da schon zwei Urlaubstage im Eimer waren wegen dieser Situation wollten wir nicht mehr wechseln. Das Essen wurde dann nach etwas besser. Wir wissen heute das wir bei Neckermann Reisen und Thomas Cook nichts mehr Buchen werden. Nie wieder.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Edwin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |