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Jens (36-40)
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Hat keine 3 Sterne verdient
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Etwas in die Jahre gekommen, keine beheizten Pools, Massen-Essen ohne Geschmack, Wasserpark sehr eingeschränkt nutzbar (Kinder ab 6), Handtücher nur gegen Gebühr, keine Klimaanlagen Das Hotel ist (meiner Meinung nach) nicht zu empfehlen, also Gran Canaria kann mehr und hat besseres zu bieten


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Durch den Zimmerwechsel gab es ein etwas kleineres Zimmer, was wesentlich Kühler war, aber es hat genauso viele Macken wie die anderen. Das Bad ist sehr klein, ähnlich Motel One, leichte Schimmelflecken in der Dusche


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Es liegen Kunststoff Tischdecken auf den Tischen, das Essen hat wenig Geschmack, morgens gibt es kein Mineralwasser, die Einrichtung ist veraltet, viele Macken an den Türen,Wänden etc.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Wir mussten das Zimmer wechseln, da direkt vor unserem Zimmer die Müllcontainer standen und nachts um 3Uhr und 5Uhr geleert wurden


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Der Strand ist gut zu Fuß erreichbar, ein Spar-Markt ist unmittelbar in der Nähe, Hotel liegt NICHT direkt am Strand.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Pools sind NICHT beheizt und man kann max. 15min schwimmen, dann ist man ausgekühlt, auch die Whirlpools sind kalt, die Badeaufsicht ist sehr streng und meckert schnell, wenn man mit einem Ball im anderen Pool spielt...


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jens
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Jens, Wir würden uns gerne bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unseres Hotel für Ihren letzten Aufenthalt im Süden Gran Canaria entschieden haben, und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf HolidayCheck zu veröffentlichen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen, um Sie dann erneut von unserem Service zu überzeugen und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen, IFA Interclub Atlantic Hotel