Das Hotel eignet sich für Familien mit Kindern. Für die Älteren ab 40 wird dort nicht großartig viel getan. Der Relax-Pool ist nicht weit entfernt, von dem Hauptpool, sodass man auch dort keine Ruhe hatte. Das Essen ist nicht abwechslungsreich und kalt serviert. Zudem ist die Hygiene auf den Tischen teilweise unmöglich, da Katzen auf den Tischen rumgespielt haben, obwohl frisch gedeckt wurde. Zudem lag das Besteck schon zwei Stunden vor dem Essen auf dem Tisch, sodass das Besteck schon von etlichen Menschen angefasst wurde. Außerdem war die Gästebetreuung unfreundlich und nicht hilfreich. Die haben nichts für uns Gäste getan, außer die a la carte Reservierung. Das a la carte Restaurant war leider auch eine Katastrophe, sodass wir vorzeitig das Essen abgebrochen haben. Das Hotel beschreibt, es sei Umweltfreundlich, allerdings werden an jeder Bar Plastikbecher rausgegeben.
Das Essen war nicht abwechslungsreich und war sehr oft kalt. Ansonsten mittelmäßiges Standard-Essen. Leider nicht einem 5 Sterne Hotel entsprechend.
Der Service am Mittag - sowohl als auch am Abendessen hat gut geklappt. Bei dem Frühstück hat es allerdings nicht so gut geklappt, die Teller standen rum, sodass die Gäste teilweise selber ihre Teller wegräumen mussten, dasselbe bei den anderen Bars. Oft mussten wir uns die Getränke auch selber holen, da der Service nicht hinterhergekommen ist
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in einigen Bereichen Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Frühstück, Getränkeservice, Hygiene und Temperatur der Speisen sehr ernst, da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat. Wir möchten betonen, dass unser Team stets bemüht ist, alle Gäste bestmöglich zu betreuen, und wir werden Ihr Feedback direkt nutzen, um unsere Abläufe zu verbessern – insbesondere in Bezug auf Servicegeschwindigkeit, Hygiene und Umweltrichtlinien. Es freut uns, dass Sie die familienfreundliche Atmosphäre unseres Hotels wahrgenommen haben, und wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch einen rundum positiven Eindruck vermitteln zu können. Mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager
