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Ralf und Marita (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Für uns absolut nicht mehr geeignet.
3,0 / 6

Allgemein

Leider nicht mehr für uns geeignet. Diese Fastfoodphilosophie soll wohl Familien anlocken. Allerdings nicht tauglich für Menschen die Wert auf leckeres Essen legen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Vollkommen in Ordnung. Alles da, was wir erwartet haben. Leider hatten wir dieses Mal ein Zimmer zu nah an der Strasse.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Hauptrestaurant war gut. Aber die beiden Fastfood Klitschen einfach unterirdisch. Alles einfach ungenießbar. Zum verzehr ungeeignet. Ich gehe nie in Badesachen ins Hauptrestaurant zum Essen. Hier blieb mir keine andere Wahl.


    Service
  • Schlecht
  • Grottig geworden. Wir waren 2018 in diesem Hotel und da der Service spitze. Dieses Mal einfach schlecht. Abends z.B. an der Bar im Innenhof kaum bis gar keine Bedienung. Teilweise wurde von dem Personal nur der Tisch wieder abgeräumt, aber keine Bestellung aufgenommen. Unwürdig für ein 5 * Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir waren schon oft in Lara. Wichtig ist da natürlich die Nähe zum Flughafen und nach Antalya.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote haben uns nicht interessiert. Unsere Lieblingsplätze am Pool von 2018 wurden wegrationalisiert.


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf und Marita
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere da Sie unser Hotel aus Ihrem Besuch im Jahr 2018 in deutlich besserer Erinnerung hatten. Ihre Anmerkungen zum Service an der Bar im Innenhof sowie zur fehlenden Bedienung nehmen wir sehr ernst. Ein aufmerksamer und professioneller Service ist für uns selbstverständlich, daher bedauern wir sehr, dass Sie hier eine andere Erfahrung gemacht haben. Auch Ihr Feedback zu den Fast-Food-Bereichen und dem gastronomischen Angebot außerhalb des Hauptrestaurants haben wir aufmerksam gelesen. Unser Ziel ist es, eine vielfältige Auswahl für unterschiedliche Geschmäcker anzubieten. Dennoch bedauern wir sehr, dass die Qualität in diesen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu Ihrem Zimmer sowie zur Lage nahe der Straße. Es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung des Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Wir bedauern ebenfalls, dass sich einige Bereiche der Anlage im Vergleich zu Ihrem früheren Aufenthalt verändert haben und Sie dadurch Ihre gewohnten Lieblingsplätze am Pool nicht mehr vorgefunden haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Servicequalität und unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie wieder von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager