Adalya Elite Lara

Sehr geehrte Frau Brunhilde, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der gepflegten Anlage, der Zimmerqualität sowie der Freundlichkeit unseres gesamten Teams zufrieden waren. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie unsere Gästebetreuung als stets freundlich und hilfsbereit empfunden haben – das bedeutet uns sehr viel. Auch über Ihr Lob zur kulinarischen Vielfalt und zum Geschmack unserer Speisen freuen wir uns sehr. Ihren Hinweis bezüglich einer besseren Beschilderung der Gerichte nehmen wir dankend auf und werden diesen Punkt intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Bezüglich der Wassertemperatur möchten wir anmerken, dass nur ein Außenpool beheizt ist. Da dieser aufgrund der angenehmen Temperatur besonders beliebt ist, kann es dort zeitweise lebhafter zugehen – wir bedauern, dass Sie diesen daher nicht so entspannt nutzen konnten, wie Sie es sich gewünscht hätten. Aus Respekt gegenüber unserer Umwelt und im Sinne eines nachhaltigen Tourismus heizen wir den Hauptpool bewusst nicht. Unser olympischer Pool und das Hallenbad sind beheizt, und als neuen Service werden wir in Kürze auch den Relaxpool beheizen, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Urlaubszeit zu bereiten. mit freundlichen Grüßen Sebahattin ASİ General Manager