Unfreundliche Begrüßung schon am Empfang. Wartezeiten am Empfang.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Überfüllt mit Männern die nur gaffen
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Unfreundlich und unerfahren
Beliebte Aktivitäten
- Nichts
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Die haben von mir, obwohl ich über eine deutsche Reisegesellschaft gebucht und bezahlt habe, zusätzlich für jeden Tag 60 € da meine Freundin keine deutsche Staatsangehörigkeit hatte
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Empfang sowie dem Service unzufrieden waren. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Zusatzkosten möchten wir darauf hinweisen, dass Preise und Buchungsbedingungen grundsätzlich über den jeweiligen Reiseveranstalter oder die Buchungsplattform festgelegt werden. In bestimmten Fällen können unterschiedliche Tarife oder Bedingungen je nach Buchungsdetails oder Nationalität der Gäste gelten. Ihre Hinweise zum Empfangsprozess und zum Service nehmen wir dennoch ernst und werden diese intern prüfen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager
