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Derya und Alfredo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 3-5 Tage • Strand
Einmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ist definitiv ein schlechtes Hotel, Animateure wollen nur abschleppen und reden sehr vulgär, so das die Deutschen Gäste es nicht verstehen, da sie auf türkisch sprechen! Essen sehr geschmackslos, bis auf eine Handvoll Kellner sind alle überfordert und dementsprechend unfreundlich, bis auf die in der Strandbar, da sind sie alle nett! Kinderclub ist praktisch unbesetzt oder wird als Pausenraum für Animateure genutzt. Die Möbel im Kinderclub sind beschädigt und die Scharniere sind gerostet sodass sich Kinder leicht verletzten können. Der Strand unmittelbar nach den liegen wird nur mangelhaft vom Personal gereinigt. Die Strandpromenade wird auch von nicht Hotelgäste benutzt und verschmutzt. Man sollte als Frau diese Wege auch nicht alleine benutzten. Wir würden Familien dieses Hotel nicht weiterempfehlen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • War geräumig und sauber Aber leider waren die Betten sehr unbequem


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war nicht gut Einfach Geschmack- und lieblos Wenn Mal was fehlte dauerte es sehr lange oder Garnicht das es aufgefüllt wurde.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Balkon hat ein Geländer aus Glas dieser wurde bis zur Abreise nicht gereinigt.Alles wird nur oberflächlich gereinigt.Handtücher stanken.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Fahrt zum Hotel ca 1 Std vom Flughafen Antalya. Umgebung ist nur auf Touristen eingerichtet, alles Abzocker und vulgär oben drauf


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine eher schlechte Tischtennisplatte gab es.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Derya und Alfredo
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Derya & Alfredo, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kommentar bei Holidaycheck. Die Anregungen und Kritiken unserer Gäste sind wichtig, um den Service am Gast noch weiter zu steigern. Leider konnten wir Sie von unserem Konzept nicht überzeugen. Gerne hätten wir mit Ihnen zusammen vor Ort eine Lösung gefunden. Die oben genannten Anregungen haben wir notiert und werden dies Intern besprechen und gehen diese im Rahmen unserer Möglichkeiten nach. Natürlich ist uns die Zufriedenheit der einzelnen Gäste wichtig. Gestatten Sie uns trotzdem bitte der von Ihnen genannten Anmerkungen Stellung zu nehmen. Leider können wir bei ca.400 Gästen nicht jeden individuellen Geschmack treffen.Der Gäste mix bei uns differenziert sich sehr stark nach jeweiligen Jahreszeiten und Saison. In der Sommerferienzeit, so wie gerade jetzt, bestehen unsere Besucher Beispielweise zu einem Großteil aus Familien mit Kindern Jugendlichen oder Rentner. Zu dem Zeitraum hatten wir sehr wenig Kinder so das dass Miniclub fast gar nicht besetz oder wenig in Anspruch genommen war,man sollte auch drauf achten das die Eltern Ihre Kinder die unter 4 Jahren sind nicht in den Miniclub schicken wollten. Es gibt hier von Evrenseki bis nach Side eine schöne Strandpromenade die zwischen unserer Anlage und dem Strand abschnitt liegt, die von allen Urlaubern mit gutem gewissen genutzt wird. Wir hätten uns gefreut wenn Sie dies direkt vor Ort mit unserer Gäste Betreuung, die Sie auch Persönlich kennen gelernt haben, gesprochen hätten somit hätten wir die Gelegenheit Ihren Urlaub nach Ihren Wünschen/Erwartungen zu gestallten. Wir würden uns freuen, Sie erneut in einem unserer Adalya Resort Hotel begrüssen zu dürfen! Ihr Hotelmanagement