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Willi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Entspannungswochenende? Fehlanzeige!
1,8 / 6

Allgemein

Maximal 2 statt 4 Sternen !!! Renovierungsbedürftig !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Größe ok zustand naja !!! TV sehr langsam, Möbel Geschmackssache Minibar nicht befüllt Bad Toilette nicht der Renner !!! Sauber ist anders !!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 21 € Büfett ???? wo ist es das bitte Wert !!!! Frühstück immer das gleiche !!!! Teilweise unfreundliches Personal


    Service
  • Sehr schlecht
  • Umgang mit Beschwerden sehr dürftig Heizung defekt, Wasser kalt, im Pool, Whirlpool wie auch auf dem Zimmer !!! keiner sagt einem bescheid !!!! Ganz schlechter Informationsfluss und dann bekommt man nur Halbwahrheiten erzählt !!! Freundlichkeit ist nicht gerade die stärke des Hotels !!!! Sauberkeit in den Zimmern auch sehr viel Luft nach oben Duschkopf pfui!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhige Lage wer ruhe braucht ist hier richtig !!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Badehaus zu klein Wasser und raum Temperatur viel zu kalt Whirlpool sehr kalt !!! bekannte der angestellten halten sich im Spa Bereich auf wie in einem Freizeit Bad !!! ruhe war hier Fehlanzeige !!!!


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willi
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre detaillierte Beschreibung und Anmerkungen, die offensichtlich zu einer Vielzahl von Unannehmlichkeiten und einem nicht gelungen Urlaubsaufenthalt führten. Da Sie mit unserem Hotel überhaupt nicht zufrieden waren, würde ich mich freuen, wenn ich Ihnen zu einem persönlichen Gespräch zu Verfügung stehen dürfte. Viele Situationen, die Sie hier beschrieben haben, hätte ich liebend gerne mit Ihnen gemeinsam einer Lösung vor Ort zugeführt. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Langer Direktor