Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Waren im März mit 6 Frauen zum Wellness dort.Frühstück war ab 10.00 Uhr mangelhaft,da man erst darauf aufmerksam machen mußte dass Brötchen(die aufgebacken waren),Marmelade,Wurst,Speck,Rührei etc.noch mal aufgefüllt werden müßte,schließlich waren die Frühstückszeiten bis 11.00 Uhr.Auch einen Frühstückstisch für 6 Personen ab 10.00 zu reservieren war nicht möglich,schließlich sei man ausgebucht! Wenn man Nachmittags Kaffe und Kuchen bestellt hat,war der noch gefroren und der wurde dann noch mal aufgetaut aber keine entschuldigung,nein man bekam das gleich Stück dann wieder. Sauna ist erst ab 14.00 geöffnet .Nach Aussage des Personals um Kosten zu sparen und wenn man früher in die Sauna möchte mußte man das einen Tag vorher ankündigen und dann wurde erst mal mit dem Spa bereich telefoniert ob das möglich ist!!UNGLAUBLICH! Kurz gesagt: sein Geld muß man da nicht lassen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Britta, wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und bedauern, dass Sie mit Ihren Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die wir aber nicht alle nachvollziehen können. Die Sauna wird generell ab 14h geöffnet, kann aber auf Wunsch mit einer Vorlaufzeit von ca. 45 Minuten schon vorher genutzt werden. Eine Tischreservierung ist normalerweise problemlos möglich, da wir verstehen, dass Sie als Gruppe gerne zusammensitzen möchten. Das Frühstücksbuffet wird ständig aufgefüllt und wir sind sehr stolz darauf, dass wir besonders viele regionale und saisonale Produkte anbieten können. Wir bemühen uns natürlich, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen und würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserer Qualität zu überzeugen. Ihr Team des Lindner Hotel & Spa Rügen
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